Online gegevensbeschermingsbeleid

a. Vragen

Wij verwerken uw gegevens om te reageren op uw vragen (artikel 6.1 b, AVG). De communicatie van adres- en telecommunicatiegegevens die als verplicht is gemarkeerd, is noodzakelijk om uw vraag te verwerken en beantwoorden. De vrijwillige communicatie van verdere gegevens maakt het gemakkelijker om uw vraag te verwerken en biedt ons meer gedetailleerde informatie. Als regel slaan wij de informatie van uw vraag gedurende drie maanden op nadat wij hebben gereageerd, tenzij een langere periode noodzakelijk is wegens documentatiedoeleinden (art. 6 Abs. 1 c, Art. 5 Abs. 2 AVG).

b. Analyses pseudonieme klanten

Wij verwerken uw gegevens van verzoeken om vouchernen en aanbiedingen, evenals e-mailnieuwsbrieven en bijbehorende transacties met samenwerkingspartners van Sovendus voor pseudonieme analyse (zie tevens c en d). Wij willen dat Sovendus en onze samenwerkingspartners u aanbiedingen kunnen blijven doen (zoals lokale vouchernen of speciale aanbiedingen) op het internet, op maat op basis van uw mogelijke interessen. Tegelijkertijd willen wij mogelijke beperkingen van onze samenwerkingspartners in deze pseudonieme analyses overwegen die bijvoorbeeld het verschil maken tussen nieuwe en bestaande klanten in aanbeidingen of die bijvoorbeeld beperkte tijd geldig zijn, zodat u alleen vouchernen krijgt die u kunt inwisselen en speciale aanbiedingen, zoals gratis proefperiodes voor kranten, tijdschriften of productmonsters.

Hiervoor worden alleen pseudonieme gegevens gebruikt (artikel 6.1 f AVG). Ons legitieme belang zit hem in de succesvolle marketing van vouchernen en aanbiedingen van samenwerkingspartners van Sovendus.

U kunt altijd bezwaar maken tegen deze verwerking door op de knop hiernaast te drukken, waarop “Uitgeschakeld” staat. Als u de pseudonieme analyse weer opnieuw wilt activeren, drukt u op de knop zodat deze “Ingeschakeld” aangeeft.

Ingeschakeld (blauw en schakelaar rechts) / uitgeschakeld (grijs en schakelaar links)

c. Onze vouchernen

Bepaalde advertentiepartners bieden u vouchernen op de eigen website, nadat u uw online aankoop hebt gedaan. Als u een voucher kiest waar u interesse in hebt, sturen onze advertentiepartners de hashwaarde van uw e-mailadres en uw ip-adres naar ons in gepseudonimiseerde en gecodeerde vorm (art. 6.1 f AVG). Wij gebruiken de gepseudonimiseerde hashwaarde van het e-mailadres voor de implementatie van een bezwaar tegen een advertentie (art. 6.1 c AVG). Wij gebruiken het ip-adres alleen voor gegevensbeveiliging en het wordt doorgaans na zeven dagen geanonimiseerd. Bovendien sturen advertentiepartners ons gepseudonomiseerde bestelnummers, bestelwaarden met valuta, sessie-id’s, vouchercodes en tijdstempels voor facturatiedoeleinden (art. 6.1 f AVG).

Als u interesse hebt in een van onze vouchernen en als er geen bezwaar bestaat tegen advertenties onder uw e-mailadres en als u op de banner van de voucher klikt, welke alleen in dit geval wordt weergegeven, sturen onze advertentiepartners u uw adres, naam, postcode en e-mailadres in gecodeerde vorm om de voucher voor te bereiden (art. 6.1 b, f AVG). Na verwerking van de nodige gegevens om de voucher aan te maken, sturen we een e-mail naar het e-mailadres dat u hebt ingevoerd bij de vouchercode (art. 6.1 b AVG).

d. Onze speciale aanbiedingen

Bepaalde advertentiepartners bieden u na uw online aankoop onze speciale aanbiedingen op hun websites. Om een speciale aanbieding te kiezen die momenteel regionaal interessant is voor u, sturen onze advertentiepartners ons ook uw naam, adresgegevens, e-mailadres en/of telefoonnummer in gepseudnomiseerde en gecodeerde vorm (art. 6.1 f AVG). De gepseudonimiseerde hashwaarde van het e-mailadres wordt door ons gebruikt om rekening te houden met een mogelijk bezwaar tegen advertenties (art. 21.1, art. 6.1 c AVG). Het ip-adres wordt alleen door ons gebruikt voor gegevensbeschermingsdoeleinden en wordt doorgaans na zeven dagen geanonimiseerd (art. 6.1 f AVG). Als u op een speciale aanbieding klikt, sturen onze advertentiepartners ons uw naam, adresgegevens, e-mailadres en/of telefoonnummer in gecodeerde vorm ter voorbereiding op het persoonlijke verzoek om de aanbieding van de productaanbieder (art. 6.1 b, f AVG).

Als u een van onze speciale aanbiedingen kiest, verwerken wij eerst uw gegevens om de speciale aanbieding te bestellen. Vervolgens worden uw gegevens overgedragen aan de productaanbieder, wiens aanbieding u hebt geselecteerd (art. 6.1 b AVG). Vervolgens worden uw gegevens alleen voor analyse in anonieme vorm gebruikt (art. 6.1 f AVG, zie b hierboven). Na versturen is alleen de desbetreffende productverkoper verantwoordelijk voor de verdere verwerking van uw gegevens.

e. E-mailnieuwsbrief van Sovendus

Met uw uitdrukkelijke toestemming, welke te allen tijde kan worden ingetrokken, sturen we u onze e-mailnieuwsbrief met vouchernen en speciale aanbiedingen van onze samenwerkingspartners binnen de verkoop- en uitgeverijsector (art. 7.2 nr. 3 Duitse wet tegen oneerlijke concurrentie (UWG), art. 6.1 a AVG). 

Wij verwerken uw verplichte gegevens als u ons uw toestemming geeft zodat wij u persoonlijk kunnen aanspreken in de nieuwsbrief.

f. Friendly Captcha

Friendly Captcha (Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee. Duitsland) is een privacyvriendelijke oplossing die de toegang voor bots op onze website bemoeilijkt. We hebben de programmacode in ons contactformulier geïntegreerd, zodat het eindapparaat van de bezoeker automatisch verbinding maakt met de Friendly Captcha-servers, die dan een rekenopdracht of een ander soort puzzel verzenden. Nadat de bezoeker de rekenopdracht of de puzzel heeft opgelost, stuurt het eindapparaat het resultaat naar onze webserver, die de oplossing vervolgens controleert op juistheid. Afhankelijk van de uitkomst kunnen we aanvragen met behulp van beveiligingsregels verwerken of afwijzen.

• Friendly Captcha plaatst geen cookies op het eindapparaat.
• IP-adressen worden gehasht opgeslagen.
• Persoonlijke gegevens worden binnen 30 dagen verwijderd.

De rechtsgrondslag voor de verwerking is ons legitieme belang bij de bescherming tegen onrechtmatige toegang door bots (art. 6 lid 1 sub f AVG). Hier vind je meer informatie over verwerking door Friendly Captcha: Privacy Policy for End Users – Friendly Captcha.

g. Doorgifte aan affiliate netwerken (externe aanbieders)

Voor het aanbod van waardebonnen van enkele van onze advertentiepartners wordt gebruikgemaakt van zogenoemde affiliate netwerken (externe aanbieders). Affiliate netwerken kunnen zien of wij met ons aanbod van waardebonnen bijdragen aan de aankoop of het websitebezoek bij de advertentiepartner (hierna ‘tracking’). Dit dient voor de afrekening tussen de advertentiepartner en ons alsook voor de analyse van het inkoopgedrag door de advertentiepartner. Er wordt gebruikgemaakt van een affiliate netwerk als u hier van tevoren toestemming voor gegeven hebt en door onze website via een link wordt doorgestuurd naar het affiliate netwerk. Het affiliate netwerk kan aan de hand van de link herkennen dat u van onze website komt en naar welke advertentiepartner u wilt. Het affiliate netwerk stuurt u rechtstreeks door naar de advertentiepartner, waar u uw tegoedbon kunt inwisselen.

Bij het doorsturen naar een affiliate netwerk worden door het affiliate netwerk de volgende gegevens verwerkt: IP-adres, browserinformatie, gegevens over de herkomst van Sovendus, gegevens over de volgende bezoeken en aankopen bij de reclamepartner. Eventueel bewaart het affiliate netwerk voor de tracking informatie in uw eindapparaat (bijvoorbeeld cookies).

Wij sturen u alleen door naar een affiliate netwerk als u hiervoor van tevoren toestemming voor hebt gegeven. Rechtsgrond voor dit doorsturen is art. 6 alinea 1 pagina 1 a) AVG. Omdat wij uw toestemming niet opslaan, vervalt deze automatisch nadat u op de link hebt geklikt of de website sluit.

De volgende affiliate netwerken worden gebruikt (let op de extra gegevensverwerkingen door het affiliate netwerk, afhankelijk van het affiliate netwerk):

• retailAds GmbH & Co. KG, Kaiserstraße 23, 90403 Neurenberg, Duitsland (hier vindt u de privacyverklaring).
• Performance Horizon Group Limited („Partnerize“), Level 8 West One, Forth Banks, Newcastle Upon Tyne, NE1 3PA, Verenigd Koninkrijk Groot-Brittannië en Noord-Ierland (hier vindt u de privacyverklaring). Naast de bovengenoemde gegevensverwerkingen maakt Partnerize de gegevens
  ook bekend aan zijn gelieerde ondernemingen en geeft gegevens door aan
  het buitenland.

• AWIN AG („AWIN“), Landsberger Allee 104 BC, 10249 Berlijn, Duitsland (hier vindt u de privacyverklaring).
• TradeTracker Deutschland GmbH, Uhlandstraße 26 22087 Hamburg, Duitsland (hier vindt u de privacyverklaring).
• Tradedoubler AB, 556575-7423, c/o WeWork, Regeringsgatan 29, S-111 51 Stockholm, Zweden (hier vindt u de privacyverklaring)
• communicationAds GmbH & Co. KG, Kaiserstraße 23, 90403 Neurenberg, Duitsland (hier vindt u de privacyverklaring).
• financeAds GmbH & Co. KG, Karlstraße 9, 90403 Neurenberg (hier vindt u de privacyverklaring)
• Webgains GmbH, Frankenstraße 150C, 90461 Neurenberg, Duitsland (hier vindt u de privacyverklaring).
• Commission Junction LLC („CJ“), 530 East Montecito Street, Santa Barbara, CA 93103, VS (hier vindt u de privacyverklaring). Naast de bovengenoemde gegevensverwerkingen maakt CJ de gegevens ook
  bekend aan zijn gelieerde ondernemingen en geeft gegevens door aan het
  buitenland.

• Daisycon B.V., Alnovum Gebäude, P.J. Oudweg 5, 1314 CH Almere, Nederland (hier vindt u de privacyverklaring).
• Impact Germany GmbH („Impact“), Friedrichstraße 68, 10117 Berlijn, Duitsland (hier vindt u de privacyverklaring). Naast de bovengenoemde gegevensverwerkingen maakt Impact de gegevens ook
  bekend aan zijn gelieerde ondernemingen en geeft gegevens door aan het
  buitenland.

• Rakuten Europe S.à rl („Rakuten“), 2 rue du Fossé, L-1536 Luxemburg (hier vindt u de privacyverklaring). Naast de bovengenoemde gegevensverwerkingen maakt Rakuten de gegevens
  ook bekend aan ondernemingen binnen de Rakuten-groep en geeft gegevens
  door aan het buitenland.

• belboon GmbH, Weinmeisterstr. 12–14, 10178 Berlijn, Duitsland (hier vindt u de privacyverklaring).

  Daarnaast worden gegevens doorgegeven aan het buitenland als hier toestemming voor is gegeven.

h. Sovendus Optimize

We gebruiken ‘Conversion-Optimization-Technology’ om de doelgerichte communicatie met onze klanten te verbeteren. Met deze technologie registreren we het gebruik van onze online shop en kunnen we onze klanten bijvoorbeeld herinneren aan vergeten bestellingen wanneer zij onze online shop bezoeken en hen attenderen op speciale aanbiedingen of onze klanten de mogelijkheid bieden om zich te abonneren op kennisgevingen en mededelingen, in het bijzonder nieuwsbrieven, een beroep te doen op de support en hun winkelmandje te laten toesturen. We gebruiken hiervoor e-mail, instant messaging en andere communicatiekanalen. We hebben dergelijke ‘Conversion-Optimization-Technology’ nodig om onze online shop op de lange termijn effectief en gebruiksvriendelijk te kunnen exploiteren. De rechtsgrondslag volgens AVG – indien en voor zover van toepassing – is art. 6 lid 1 letter a, b en f AVG. U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van ‘Conversion-Optimization-Technology’ in onze online shop waarna wij uw bezwaar vastleggen met een overeenkomstige cookie in de browser die u op dat moment gebruikt.

i. E-mailnieuwsbrief van onze advertentiepartners

Als u uw persoonlijke nieuwsbrief van een van onze advertentiepartners selecteert met uw uitdrukkelijke toestemming, welke u te allen tijde kunt intrekken, ontvangt u de geselecteerde nieuwsbrief direct per e-mail van de desbetreffende advertentiepartner (s.7(2) nr. 3 UWG, art. 6.1 a AVG). Derhalve sturen we u onze gegevens en melding van uw goedkeuring van de advertentiepartner waarvan u de e-mailnieuwsbrief hebt gekozen (art. 6.1 a, f AVG). U kunt uw toestemming voor de advertentiepartner te allen tijde intrekken.

j. E-mailnieuwsbrief van productverkopers

Als u zich aanmeldt voor een persoonlijke nieuwsbrief bij een van onze productverkopers met uw uitdrukkelijke toestemming, welke u te allen tijde kunt intrekken, zal de productverkoper u deze nieuwsbrief direct mailen (s. 7(2) nr. 3 UWG, art. 6.1 a, b AVG). Derhalve sturen we de productverkoper uw gegevens en, indien van toepassing, een melding van uw toestemming of uw contractuele verklaring (s. 7(2) nr. 3 UWG, art. 6.1 a, b, f AVG). U kunt uw toestemming voor de productverkoper te allen tijde intrekken.

k. Documentatie van toestemming

Wanneer wij uw toestemming krijgen voor het verzenden van e-mailnieuwsbrieven, wordt uw IP-adres verzameld en opgeslagen voor documentatiedoeleinden (Art. 7 (1), Art. 6 (1) (c) GDPR).

l. Opslagduur

Wij slaan de gegevens die we van u hebben verzameld voor advertentiedoeleinden op tot wij uw intrekking van toestemming of uw bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens voor advertentiedoeleinden ontvangen.

m. Verandering van doel

Als wij door de tijd heen beslutien de doelen van de verwerking te veranderen, dan werken wij deze informatie over gegevensverwerking bij voordat wij dit daadwerkelijk doen.

n. Online toepassingen

Als u solliciteert op een van onze vacatures, verwerkt onze dienstverlener Prescreen International GmbH, Mariahilfer Str. 17, 1060 Wenen (Oostenrijk) en wij uw adres, telecommunicatiegegevens en sollicitatiegegevens om uw sollicitatie te kunnen verwerken (s. 26(1) BDSG).

Indien de sollicitatieprocedure eindigt zonder tewerkstelling, zullen uw gegevens gedurende drie maanden worden opgeslagen voor documentatiedoeleinden en zullen vervolgens worden verwijderd, tenzij u ons toestemming hebt gegeven om uw gegevens te gebruiken voor verdere sollicitatieprocedures bij ons (s. 26(1) BDSG, art. 6.1 a, f AVG). Houd rekening met onze speciale informatie over gegevensbescherming voor sollicitanten.

o. Gebruik van de SalesViewer®-technologie:

Op de website https://online.sovendus.com worden met de SalesViewer®-technologie van de SalesViewer® GmbH op basis van het gerechtvaardigd belang van de websitebeheerder (art. 6 lid1 punt f AVG) gegevens verzameld en bewaard voor marketing-, marktonderzoeks- en optimalisatiedoeleinden.

Hiervoor wordt een code op basis van Javascript gebruikt voor het verzamelen van gegevens m.b.t. de onderneming en het bijbehorende gebruik. De gegevens die via deze technologie worden verzameld, worden gecodeerd via een niet-omkeerbare eenrichtingsfunctie (het zogenaamde hashing). De gegevens worden onmiddellijk gepseudonimiseerd en niet gebruikt om de bezoeker van deze website persoonlijk te identificeren.

De in het kader van Salesview bewaarde gegevens worden gewist zodra ze niet meer nodig zijn voor hun beoogde doel en de wissing niet in tegenspraak is met wettelijke bewaarplichten.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens met effect voor de toekomst door te klikken op deze link https://www.salesviewer.com/opt-out om te voorkomen dat SalesViewer® in de toekomst gegevens verzamelt binnen deze website. Daarbij wordt een opt-out-cookie voor deze website op uw apparaat geplaatst. Als u uw cookies verwijdert in deze browser, moet u opnieuw op deze link klikken.

p. Gegevensverwerking bij de weergave van het Trustpilot-zegel

Sovendus deelt uw IP-adres met Trustpilot A/S Ltd Pilestræde 58, 5 1112 Kopenhagen Dänemark, nadat u toestemming heeft gegeven via onze Cookie Consent Manager om u de huidige beoordeling van Sovendus op Trustpilot te tonen. Als u meer wilt weten over hoe Trustpilot uw gegevens verwerkt, kunt u hier het privacybeleid van Trustpilot A/S bekijken.

q. Gebruik van jouw gegevens voor webanalyse- en trackingdoeleinden (Google Analytics)

Om deze website en ons aanbod te optimaliseren, gebruiken wij Google Analytics, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, geregistreerd en geëxploiteerd naar Iers recht (registratienummer: 368047) en gevestigd in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van zg. “cookies”. Dit zijn kleine tekstbestanden die op jouw computer worden opgeslagen, zodat we jouw gebruik van de website kunnen analyseren. De door de cookies verzamelde informatie over jouw gebruik van onze website (inclusief je IP-adres) wordt verzonden naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Bij activering van de IP-anonimisering op deze website wordt jouw IP-adres door Google binnen de lidstaten van de Europese Unie en andere verdragslanden van de Europese Economische Ruimte ingekort. Slechts in uitzonderingsgevallen wordt het volledige IP-adres aan een server van Google in de VS overgedragen en daar ingekort.

Op ons verzoek gebruikt Google deze informatie om jouw webgedrag te analyseren, rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en andere met het gebruik van de website en het internet samenhangende diensten aan ons te verstrekken. Het door jouw browser in het kader van Google Analytics verzonden IP-adres wordt niet met andere gegevens van Google samengevoegd.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van jouw persoonsgegevens in deze context is jouw toestemming conform art. 6, lid 1, zin 1, sub a) AVG.

Je persoonsgegevens worden verwijderd zodra deze niet langer nodig zijn voor onze bovengenoemde doeleinden of in het geval dat jij je toestemming intrekt.

Je kunt het opslaan van cookies via de software van je browser deactiveren. Wij wijzen je er echter op, dat je in dat geval mogelijk niet meer volledig toegang hebt tot alle functies.

Je kunt daarnaast het verzenden van de door de cookies verzamelde en aan jouw gebruik van de website gerelateerde gegevens (waaronder het IP-adres) naar Google en de verwerking van deze gegevens blokkeren door de op de volgende link beschikbare plug-in voor je browser te downloaden en te installeren: (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) Of klik, als alternatief voor de browser add-on of browsers op mobiele apparaten, op deze link om het verzamelen door Google Analytics in de toekomst binnen deze website te voorkomen (de opt-out functioneert alleen in deze browser en voor dit domein). Daarbij wordt een opt-out-cookie op jouw apparaat geplaatst. Klik nogmaals op deze link om de cookies in deze browser te verwijderen. Meer informatie hierover vind je op tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de c.q. https://policies.google.com/privacy#products, https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de (algemene informatie over Google Analytics en gegevensbescherming).

Wij willen je erop wijzen dat Google Analytics op deze website wordt gebruikt in de vorm van server-side tracking om geanonimiseerde registratie van IP-adressen (zg. IP-Masking) te waarborgen.

Om volledig te kunnen voldoen aan de wettelijke eisen op het gebied van databescherming hebben wij een overeenkomst met Google gesloten voor de verwerking van gegevens. Het kan echter niet worden uitgesloten dat de gegevensverwerking buiten het toepassingsgebied van het EU-recht plaatsvindt. Doorgifte van persoonsgegevens naar de VS vindt plaats op basis van het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 met betrekking tot het EU-VS Data Privacy Framework.

r. Google Tag Manager (GTM)

Wij maken op onze website gebruik van de GTM, een tool van Google Inc. Met de GTM beheren we de tags op onze website via één interface. De GTM plaatst zelf geen cookies en verwerkt geen persoonsgegevens, maar functioneert als een asynchrone JavaScript Tag Injector. De GTM respecteert ook Tracking-Tags die je mogelijk hebt gedeactiveerd en die oorspronkelijk door de GTM zijn geïmplementeerd.