Informativa sulla privacy dei dati online

Indice dei contenuti

1. Siamo responsabili dei tuoi dati.

La protezione e la sicurezza dei tuoi dati personali sono di grande importanza per noi. Affinché tu possa sentirti sicuro con noi in merito alla protezione dei dati, il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto delle normative applicabili in materia. Il trattamento dei dati personali sulla base di questa informativa privacy è soggetto alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD). È inoltre applicabile il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR). Per questo motivo rimandiamo anche al GDPR. Tuttavia, se e in che misura il GDPR sia applicabile dipende dal singolo caso.

I dati personali sono dati che possono identificare o per mezzo dei quali è identificabile la tua persona. Trattiamo i tuoi dati personali solamente qualora la normativa vigente lo consenta oppure previo consenso dell’utente. Noi, ossia adfocus GmbH, Blegistrasse 9, 6340 Baar, Svizzera, e i nostri fornitori di servizi (di seguito denominati: «Sovendus», «adfocus» oppure «noi»), trattiamo i tuoi dati per nostro conto per le finalità indicate di seguito. Forniamo buoni e offerte speciali per i nostri fornitori di prodotti e partner pubblicitari (partner di adfocus) di ogni settore commerciale a clienti finali maggiorenni. I nostri fornitori di servizi comprendono, ad esempio, fornitori di software e di servizi e-mail e centri dati. Ai nostri fornitori di servizi è vietato trattare i tuoi dati per altre finalità o per loro conto.

Siamo raggiungibili, oltre all’indirizzo postale sopra indicato, anche via e-mail all’indirizzo service@adfocus.ch. Per noi è importante che, sulla base delle seguenti informazioni, tu possa essere a conoscenza in ogni momento quali dati personali vengono raccolti durante la navigazione sul nostro sito web e durante l’utilizzo dei nostri servizi e delle nostre offerte, nonché le modalità di trattamento di tali dati.

2. Quanto sono sicuri i tuoi dati?

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative al fine di proteggere i tuoi dati personali da manipolazioni, perdita, distruzione o dall’accesso di soggetti non autorizzati, e al fine di garantire la tutela dei tuoi diritti e il rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati dell’UE, della Repubblica Federale di Germania e della Svizzera.

Le misure adottate mirano a garantire la riservatezza e l’integrità dei tuoi dati, e ad assicurare a lungo termine la disponibilità e la solidità dei nostri sistemi e servizi in merito al trattamento dei tuoi dati. Tali misure mirano inoltre ad assicurare il rapido ripristino della disponibilità dei dati e l’accesso ad essi in caso di incidenti fisici o tecnici.

Le nostre misure di sicurezza includono anche la crittografia dei tuoi dati. Durante la trasmissione a noi dei dati, essi vengono crittografati tramite il protocollo Transport Layer Security (HTTPS) Ogni informazione inserita online da te viene trasmessa tramite un canale di trasmissione criptato. Ciò significa che tali informazioni non possono mai essere visualizzate da terzi non autorizzati.

Il trattamento dei dati da parte nostra e le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorati in linea con gli sviluppi tecnologici. I nostri collaboratori sono ovviamente soggetti all’obbligo scritto di riservatezza e al rispetto dei requisiti in materia di protezione dei dati.

3. Responsabile della protezione dei dati

Qualora tu abbia domande in merito alla protezione o alla sicurezza dei dati, puoi rivolgerti al responsabile della protezione dei dati via e-mail all’indirizzo service@adfocus.ch, o per posta all’indirizzo adfocus GmbH, Blegistrasse 9, 6340 Baar, Svizzera.

4. Cosa sono le informazioni obbligatorie o i campi obbligatori?

Qualora durante la raccolta alcuni campi siano designati o contrassegnati come informazioni obbligatorie o campi obbligatori, il conferimento di tali dati è obbligatorio ai sensi della legge o come previsto dal contratto, oppure abbiamo bisogno di tali dati per la conclusione del contratto, per il servizio desiderato o per le finalità dichiarate. Il conferimento dei dati, anche in caso di informazioni obbligatorie, è naturalmente a tua discrezione. Il mancato conferimento dei dati potrebbe avere come conseguenza il mancato adempimento del contratto da parte nostra, la mancata fornitura del servizio desiderato o il mancato raggiungimento delle finalità dichiarate.

5. Quali sono le finalità del trattamento dei dati?

a. Richieste

Trattiamo i tuoi dati al fine di evadere le tue richieste (art. 6 cpv. 1, lett. b, f GDPR) Il conferimento dei dati di indirizzo e telecomunicazione contrassegnati come informazioni obbligatorie è necessaria per poter elaborare ed evadere la tua richiesta. Il conferimento su base volontaria di ulteriori dati facilita la nostra elaborazione della richiesta e ci permette di fornire informazioni più precise. In caso di ulteriori richieste, di norma conserviamo i dati relativi alla tua richiesta per tre mesi dall’evasione della richiesta, a meno che non sia necessario un periodo di tempo più lungo per motivi di documentazione (art. 6 cpv. 1 lett. c, art. 5 cpv. 2 GDPR)

b. Analisi dei clienti tramite pseudonimizzazione

Trattiamo i tuoi dati in merito alle richieste di buoni e offerte speciali, nonché alle newsletter via e-mail e alle relative transazioni con i partner di adfocus per analisi pseudonimizzate (cfr. anche il punto 5 c. e d.) Da un lato, in questo modo vorremmo presentarti anche in futuro offerte adeguate ai tuoi potenziali interessi (come ad esempio buoni locali o offerte speciali) da parte di adfocus e dei nostri partner su internet. D’altra parte, attraverso queste analisi pseudonimizzate vorremmo tener conto di eventuali limitazioni dei nostri partner che, ad esempio, distinguono tra nuovi clienti e clienti già acquisiti per le offerte oppure pongono limitazioni temporali agli ordini, in modo che ti vengano offerti solo buoni riscuotibili e offerte speciali, come abbonamenti gratuiti a quotidiani, riviste o campioni di prodotti, che possono anche esserti consegnati. A tal fine sono utilizzati esclusivamente dati pseudonimizzati (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR) Il nostro interesse legittimo consiste nel poter fornire buoni e offerte speciali dai partner di adfocus.

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c. I buoni da noi offerti (Voucher Network di adfocus) e il Voucher Network Service di adfocus

Dopo il tuo acquisto online, alcuni dei nostri partner pubblicitari ti offriranno i nostri buoni sui loro siti web. Per la selezione di buoni di tuo interesse, i nostri partner pubblicitari ci trasmettono il valore hash del tuo indirizzo e-mail e del tuo indirizzo IP in forma pseudonimizzata e criptata (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR). Il valore hash pseudonimizzato dell’indirizzo e-mail viene utilizzato da noi per tenere conto di un eventuale impedimento pubblicitario (art. 21 cpv. 3, art. 6 cpv. 1 lett. c GDPR). L’indirizzo IP viene utilizzato da noi esclusivamente ai fini della sicurezza dei dati e di norma viene anonimizzato dopo sette giorni. Inoltre, i partner pubblicitari ci trasmettono in forma pseudonimizzata il numero d’ordine, il valore dell’ordine con la valuta, l’ID della sessione, il codice del coupon e la marca temporale ai fini della fatturazione (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR).

I nostri partner pubblicitari possono inoltre utilizzare un cookie per assegnarti un ID specifico, che poi ci trasmettono. Utilizziamo questo ID per riconoscerti quando effettui ulteriori acquisti presso altri partner pubblicitari. Puoi trovare ulteriori informazioni in merito a questo cookie e al relativo trattamento dei dati al punto 8.e di questa informativa.

Qualora tu sia interessato a un nostro buono, il tuo indirizzo e-mail non presenti alcun impedimento pubblicitario e clicchi sul banner del buono visualizzato solamente in questo caso, i nostri partner pubblicitari ci trasmetteranno il tuo titolo, nome, codice postale e indirizzo e-mail in forma criptata al fine di preparare il buono (art. 6 cpv. 1 lett. b, f GDPR). In seguito al trattamento dei dati necessari per la creazione del buono, riceverai un’e-mail con il codice del buono all’indirizzo di posta elettronica fornito (art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR). Ti ricorderemo via e-mail di riscattare il tuo buono prima della sua data di scadenza, al fine di adempiere al nostro servizio di Voucher Network Service di adfocus in conformità con le nostre Condizioni Generali di utilizzo (art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR).

d. Le nostre offerte speciali (Checkout Benefits di Sovendus) e Checkout Benefits Service di Sovendus

Dopo il tuo acquisto online, alcuni dei nostri partner pubblicitari ti offriranno diversi prodotti gratuiti o scontati e campioni di prodotti (di seguito denominati “offerte speciali”) di vari fornitori di prodotti sui loro siti web. Per la selezione di offerte speciali locali di tuo interesse, i nostri partner pubblicitari ci trasmettono in forma pseudonimizzata e criptata il tuo titolo, l’anno di nascita, il Paese, il codice postale, il tuo indirizzo IP e il valore hash del tuo indirizzo e-mail (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR).

Il valore hash pseudonimizzato del tuo indirizzo e-mail viene utilizzato da noi per tenere conto di un eventuale impedimento pubblicitario (art. 21 cpv. 3, art. 6 cpv. 1 lett. c GDPR). L’indirizzo IP viene utilizzato da noi esclusivamente ai fini della sicurezza dei dati e di norma viene anonimizzato dopo sette giorni (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR).

I nostri partner pubblicitari possono inoltre utilizzare un cookie per assegnarti un ID specifico, che poi ci trasmettono. Utilizziamo questo ID per riconoscerti quando effettui ulteriori acquisti presso altri partner pubblicitari. Puoi trovare ulteriori informazioni in merito a questo cookie e al relativo trattamento dei dati al punto 8.e di questa informativa.

Cliccando su un’offerta speciale, i nostri partner pubblicitari ci trasmettono anche il tuo nome, i dati di indirizzo, l’indirizzo e-mail e/o il tuo numero di telefono e, se del caso, il tuo IBAN e il nome del titolare del conto in forma criptata per preparare la richiesta personalizzata dell’offerta speciale da parte del fornitore del prodotto (art. 6 cpv. 1 lett. b, f GDPR).

Per alcune offerte speciali relative a carte di credito o mezzi di finanziamento, oltre ai dati sopracitati potremmo richiederti le seguenti informazioni: data e luogo di nascita, numero di telefono cellulare, nazionalità, reddito netto e qualifica professionale. Trasmetteremo questi dati in forma criptata al relativo fornitore di prodotti, in modo che possa preparare la tua richiesta di carta di credito o di mezzi di finanziamento (art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR).

È inoltre necessario fornire ulteriori informazioni quando si ordinano alcune offerte speciali. Anche questi dati sono da noi trasmessi in forma criptata a rispettivo fornitore di prodotti (art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR).

Qualora tu scelga una delle nostre offerte speciali, tratteremo per prima cosa i tuoi dati necessari alla preparazione dell’inoltro dell’ordine al relativo fornitore di prodotti nell’ambito del Checkout Benefits Service di adfocus, in conformità alle nostre Condizioni Generali di utilizzo (art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR). I tuoi dati saranno poi trasmessi anche al fornitore del prodotto di cui hai scelto l’offerta speciale (art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR). I tuoi dati saranno quindi utilizzati da noi per le analisi esclusivamente in forma pseudonimizzata (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR, cfr. anche il punto 5 b. di cui sopra). Dopo la trasmissione, il rispettivo fornitore di prodotti è l’unico titolare dell’ulteriore trattamento dei tuoi dati.

e. Invio della newsletter di adfocus via e-mail

Con il tuo consenso, revocabile in qualsiasi momento, ti invieremo la nostra newsletter via e-mail con consigli per i nostri servizi, nonché buoni e offerte speciali dei nostri partner nei settori del commercio e dell’editoria (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR).

A tal fine trattiamo il tuo indirizzo e-mail, nome e cognome, titolo e le informazioni sui tuoi ordini passati e sui tuoi interessi per poterti indirizzare in modo personalizzato nella newsletter.

Effettuiamo l’analisi dei numeri di apertura e di clic della newsletter per misurarne il successo. Tale trattamento avviene sulla base del tuo consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR). Per la fatturazione dei nostri partner pubblicitari, elaboriamo i numeri di apertura e di clic della newsletter per creare dati aggregati in cui non è possibile identificare il comportamento individuale dei singoli destinatari. Tale trattamento si basa sul nostro legittimo interesse in merito alla fatturazione della nostra newsletter ai nostri partner pubblicitari (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR).

f. Inoltro a reti affiliate (fornitori terzi)

Per le offerte di buoni di alcuni dei nostri partner pubblicitari vengono utilizzate le cosiddette reti di affiliazione (fornitori terzi). Le reti di affiliazione sono in grado di capire se con la nostra offerta di buoni contribuiamo a fare in modo che un cliente effettui un acquisto o visiti un sito web presso il partner pubblicitario (in seguito “tracciamento”). Questo serve per la fatturazione tra noi e il partner pubblicitario e per l’analisi delle abitudini e preferenze negli acquisti da parte del partner pubblicitario. Una rete di affiliazione viene utilizzata solo previo consenso dell’utente e solo se vieni inoltrato dal nostro sito web alla rete di affiliazione tramite un link. In base al link, la rete di affiliazione è in grado di capire che provieni dal nostro sito web e a quale partner pubblicitario vuoi accedere. La rete di affiliazione ti inoltra direttamente al partner pubblicitario, dove puoi riscuotere il tuo buono.

Al momento dell’inoltro ad una rete di affiliazione, quest’ultima tratta i seguenti dati: indirizzo IP, informazioni relative al browser, dati sulla provenienza di adfocus, dati riguardanti visite ed acquisti successivi presso il partner pubblicitario. Eventualmente la rete di affiliazione conserva delle informazioni nel tuo dispositivo (ad es. cookie) per il tracciamento.

Ti inoltriamo a una rete di affiliazione solo se prima di hai fornito il tuo consenso all’inoltro. La base giuridica per l’inoltro è l’art. 6 cpv. 1 lett. a del GDPR. Siccome non conserviamo il tuo consenso, esso viene annullato automaticamente non appena hai cliccato sul link o chiudi il sito web.

Vengono utilizzate le seguenti reti di affiliazione (ti preghiamo di prestare attenzione agli ulteriori trattamenti di dati da parte della rete di affiliazione):

g. Invio della newsletter via e-mail tramite terzi (ad esempio partner pubblicitari o fornitori di prodotti)

Qualora tu scelga la tua newsletter personale da uno dei nostri partner pubblicitari o fornitori di prodotti con il tuo consenso, revocabile in qualsiasi momento, riceverai via e-mail la newsletter selezionata direttamente dal rispettivo partner pubblicitario o fornitore di prodotti (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR). A tal fine trasmettiamo i tuoi dati e il tuo consenso al partner del quale hai scelto la newsletter via e-mail (art. 6 cpv. 1 lett. a, f GDPR). Il consenso è revocabile in qualsiasi momento presso il partner pubblicitario o il fornitore di prodotti.

h. Durata della conservazione

I tuoi dati, raccolti per finalità pubblicitarie, vengono da noi conservati fino al ricevimento da parte nostra di una revoca del tuo consenso o della tua opposizione al trattamento dei dati per finalità pubblicitarie.

i. Modifiche delle finalità

Qualora nel corso del tempo dovessimo modificare le finalità del trattamento, provvederemo ad aggiornare preventivamente la presente informativa sulla protezione dei dati.

j. Candidature online

Qualora ti candidassi per una delle nostre posizioni aperte, tratteremo i tuoi dati di indirizzo, telecomunicazione e candidatura ai fini della gestione della tua candidatura (art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR). Per l’elaborazione della tua candidatura possiamo anche incaricare fornitori di servizi terzi, nel qual caso trasmetteremo loro i tuoi dati.

Qualora la procedura di selezione si concluda senza un’assunzione, i tuoi dati saranno conservati ancora per tre mesi per finalità di documentazione e verranno poi cancellati, fatto salvo il caso in cui tu abbia prestato il tuo consenso all’utilizzo da parte nostra dei tuoi dati per altre procedure di selezione presso di noi (art. 6 cpv. 1 lett. a, f GDPR).

k. Trattamento dei dati nella gestione della nostra pagina di social media su LinkedIn

Gestiamo una pagina aziendale pubblica tramite una piattaforma tecnica di LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland (di seguito denominata “LinkedIn”).

In linea di principio LinkedIn è l’unico titolare del trattamento dei dati personali quando l’utente visita la nostra pagina LinkedIn. Puoi trovare qui ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali da parte di LinkedIn.

Quando visiti, segui o interagisci con la nostra pagina LinkedIn, LinkedIn procede al trattamento dei dati personali. Tali dati ci vengono forniti in forma anonimizzata per generare statistiche e approfondimenti. In tal modo possiamo capire quali azioni compiono le persone sulla nostra pagina web (i cosiddetti “page insight”). Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali in relazione ai “page insight”, noi e LinkedIn siamo contitolari del trattamento ai sensi dell’articolo 26 del GDPR.

(1) Utilizzo dei “page insight” della nostra pagina LinkedIn

L’utilizzo dei “page insight” della nostra pagina LinkedIn comporta il trattamento dei dati personali da parte di LinkedIn. Tali dati includono le informazioni che hai già fornito a LinkedIn nel tuo profilo, come ruolo, Paese, settore, dimensioni dell’azienda e stato di occupazione.

LinkedIn elabora anche informazioni riguardo al modo in cui interagisci con la nostra pagina aziendale su LinkedIn, ad esempio se sei un follower della pagina. Inoltre, LinkedIn ci fornisce in particolare le seguenti informazioni:

Followers: il numero di persone che ci seguono (compresa la crescita e lo sviluppo in un certo arco temporale).

Reach: il numero di persone che vedono un determinato post e quante interazioni riceve un post. Tali informazioni possono indicarci quali contenuti vengono accolti meglio di altri.

Performance degli annunci, se applicabile: il numero di persone raggiunte e che hanno interagito con un post o un annuncio a pagamento.

Il nostro accesso è limitato a una sintesi dei singoli “page insight”, quindi non possiamo trarre conclusioni sul comportamento dei singoli membri. Tale trattamento dei dati statistici anonimi non è coperto dalle normative vigenti in materia di protezione dei dati.

(2) Utilizzo dei dati personali tramite la nostra pagina LinkedIn.

Riceviamo l’accesso ai tuoi dati personali attraverso LinkedIn solamente qualora tu li fornisca attivamente, sia tramite un messaggio privato che commentando uno dei nostri post. Utilizziamo tali dati (ad esempio nome e cognome) per rispondere alla tua richiesta o per contattarti). La base giuridica di ciò è il tuo consenso ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. a del GDPR o il nostro legittimo interesse a rispondere a messaggi e commenti ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. f del GDPR.

(3) Utilizzo di LinkedIn Recruiter

Se necessario utilizziamo LinkedIn Recruiter per trovare e contattare l’utente su LinkedIn come potenziale nuovo collaboratore. Con LinkedIn Recruiter possiamo cercare candidati su LinkedIn e gestire le candidature e i profili dei membri di LinkedIn per le nostre finalità di reclutamento. Tale strumento è utilizzato esclusivamente dal nostro personale di reclutamento.

Su LinkedIn Recruiter trattiamo tutti i dati ricavati dal tuo profilo LinkedIn, nonché le informazioni aggiuntive fornite volontariamente quando i nostri reclutatori ti contattano. La base giuridica per tale trattamento dei dati è l’art. 6 cpv. 1 lett. a del GDPR per i dati forniti volontariamente e l’art. 6 cpv. 1 lett. f del GDPR per tutti gli altri dati. Abbiamo interesse legittimo a ricercare attivamente candidati idonei per noi nelle reti professionali e di carriera e a contattare gli utenti per tale finalità. È possibile opporsi a tale trattamento contattandoci utilizzando i dati di contatto forniti sopra.

Rimuoveremo il link al tuo profilo non appena ci renderemo conto che non desideriamo contattarti come candidato o se ci viene segnalato che non sei interessato a lavorare per noi. Se cancelli il profilo, i tuoi dati non saranno più visibili a noi su LinkedIn Recruiter.

(4) Utilizzo di LinkedIn Sales Navigator

Utilizziamo lo strumento “Sales Navigator” di LinkedIn per indirizzare, ampliare e gestire i nostri contatti. Utilizziamo Sales Navigator anche per generare e gestire i contatti. Puoi trovare qui ulteriori informazioni in merito a Sales Navigator e al suo funzionamento: https://business.linkedin.com/de-de/sales-solutions/sales-navigator.

Utilizziamo Sales Navigator per trovare i contatti giusti per i nostri fornitori di servizi e, qualora il contatto giusto venga identificato, per contattarlo direttamente tramite un messaggio su LinkedIn al fine di presentare i nostri servizi. La base giuridica di ciò è il nostro legittimo interesse all’approccio pubblicitario e di marketing di persone idonee dal nostro punto di vista (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR). Qualora un soggetto a cui ci rivolgiamo tramite LinkedIn non desideri tale tipo di trattamento dei dati, è possibile opporsi, ai sensi dell’arti. 21 del GDPR.

LinkedIn fornisce ulteriori informazioni in merito al trattamento dei dati al seguente link: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

l. Utilizzo della tecnologia SalesViewer®:

I siti web https://www.adfocus.ch/ e https://online.sovendus.com/ch/ utilizzano la tecnologia SalesViewer® di SalesViewer® GmbH per raccogliere e memorizzare i dati per finalità di marketing, ricerca di mercato e ottimizzazione sulla base dei legittimi interessi del gestore del sito web (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR).

A questo scopo viene impiegato un codice basato su javascript, che serve a rilevare ed utilizzare i dati aziendali. I dati raccolti con questa tecnologia vengono codificati tramite una funzione unidirezionale non reversibile (cosiddetto hashing). I dati vengono subito pseudonimizzati e non vengono utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito web.

I dati salvati nell’ambito di Salesviewer vengono cancellati non appena non sono più necessari per i loro scopi e nessun obbligo di conservazione impedisce la cancellazione.

È possibile opporsi alla raccolta e alla conservazione dei dati in qualsiasi momento con effetto futuro cliccando sul link https://www.salesviewer.com/opt-out, per impedire che in futuro SalesViewer® raccolga i dati contenuti in questo sito web. A tale scopo viene inserito nel dispositivo, per questo sito web, un cookie di opt-out. Se si cancellano i cookie in questo browser, è necessario cliccare di nuovo su questo link.

m. Utilizzo dei tuoi dati per finalità di analisi e monitoraggio del web (Google Analytics)

Per poter ottimizzare il nostro sito web e la nostra offerta utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi di rete che viene messo a disposizione da Google Ireland Limited, una società iscritta e gestita secondo il diritto della Repubblica d’Irlanda (numero di registro: 368047), con sede in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda („Google“). Google Analytics utilizza cosiddetti „Cookie“, vale a dire file di testo che vengono salvate sul tuo computer e permettono di analizzare il tuo utilizzo del sito web. Le informazioni prodotte dal cookie sul tuo utilizzo di questo sito web (incluso il tuo indirizzo IP) vengono trasmesse a un server di Google negli USA, dove vengono salvate. Se su questo sito web è stata attivata l’anonimizzazione dell’IP, il tuo indirizzo IP viene tuttavia accorciato all’interno di stati membri dell’Unione Europea o di altri stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì accorciato.

Su incarico nostro, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il tuo utilizzo del sito web, per redigere per noi dei resoconti sulle attività sul sito web e per fornire a noi altri servizi correlati all’utilizzo del sito web e di internet. L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell’ambito dell’analisi di Google Analytics non viene messo in relazione con altri dati di Google.

La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali in questo ambito è il tuo consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 f.1 lett. a) GDPR.

I tuoi dati personali vengono cancellati non appena non sono più necessari per gli scopi indicati sopra o revochi il tuo consenso.

Puoi impedire il salvataggio dei cookie impostando di conseguenza il software del tuo browser; ti informiamo tuttavia che in questo caso, eventualmente, non potrai utilizzare per intero tutte le funzionalità di questo sito web.

Puoi inoltre impedire a Google di rilevare i dati creati dal cookie e correlati al tuo utilizzo del sito web (incl. il tuo indirizzo IP) e di trattare questi dati scaricando e installando il plugin del browser disponibile tramite il seguente link tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. In alternativa agli add-on del browser o all’interno di browser su dispositivi mobili, per impedire a Google Analytics di rilevare dati all’interno di questa finestra in futuro, puoi cliccare su questo link (l’opt-out funziona solo in questo browser e solo per questo dominio). Un cookie di opt-out viene inserito nel tuo dispositivo. Se cancelli i tuoi cookie in questo browser, devi cliccare nuovamente su questo link. Informazioni più dettagliate sono disponibili su tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de o su https://policies.google.com/privacy#products, https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de (informazioni generali su Google Analytics e sulla protezione dei dati).

Ti informiamo che su questo sito web, Google Analytics viene utilizzato sotto forma di tracciamento effettuato dal server, per garantire un rilevamento anonimo di indirizzi IP (cosiddetto IP-Masking).

Per adempiere per intero alle direttive di legge sulla protezione dei dati abbiamo stipulato con Google un accordo sull’elaborazione dei dati. Non è escluso che il rilevamento dei dati venga effettuato al di fuori dall’ambito di applicazione del diritto UE. Un eventuale trasferimento dei dati personali negli USA viene effettuato in base alla decisione di adeguatezza della commissione UE del 10.07.2023, ai sensi dell’EU-US Data Privacy Framework.

n. Google Tag Manager (GTM)

Sul nostro sito web utilizziamo il GTM, un tool della Google Inc.. Il GTM ci permette di gestire i nostri tag del sito web tramite una superficie. Il GTM stesso non inserisce cookie e non elabora dati personali ma funziona piuttosto come uno JavaScript Tag Injector asincrono. Il GTM rispetta inoltre eventuali tag di tracciamento originariamente implementati da GTM, da te disattivati.

6. Trasmissione dei dati all'estero

I destinatari dei dati non si trovano solo in Svizzera. Ciò riguarda in particolare le società del gruppo e alcuni fornitori di servizi (soprattutto quelli informatici). I suddetti e i loro subappaltatori hanno sedi sia all’interno dell’UE o del SEE (ad esempio, Germania e Austria) sia in altri paesi del mondo, ad esempio negli Stati Uniti. Possiamo anche trasmettere i dati ad autorità e altre persone all’estero se siamo obbligati per legge a farlo oppure, ad esempio, nel contesto di una vendita di un’azienda o di un procedimento legale. Non tutti questi Paesi dispongono di un’adeguata protezione dei dati. Compensiamo il minor livello di protezione con contratti adeguati, in particolare con le cosiddette clausole contrattuali standard della Commissione Europea, disponibili qui: [https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32021D0914]. In alcuni casi, possiamo trasmettere i dati in conformità alle norme sulla protezione dei dati anche in assenza di tali contratti, ad esempio qualora tu abbia acconsentito alla relativa trasmissione o se la trasmissione è necessaria per l’esecuzione del contratto, per l’istituzione, l’esercizio o l’applicazione di rivendicazioni legali o per interessi pubblici prevalenti.

7. Diritto di opposizione e di revoca esercitabile in qualsiasi momento

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per motivi derivanti da una situazione particolare, in presenza delle condizioni di legge (art. 21 cpv. 1 GDPR).

Qualora tu ti opponga al trattamento dei dati a fini pubblicitari o desideri revocare il consenso (art. 21 cpv. 2 GDPR), è sufficiente un breve messaggio all’indirizzo indicato al punto 3 in qualsiasi momento. I tuoi dati non saranno più trattati per le finalità pubblicitarie oggetto dell’opposizione alla pubblicità o della revoca del consenso.

Ciò non pregiudica la liceità del trattamento effettuato fino al momento dell’opposizione o della revoca.

Dopo l’opposizione al trattamento dei dati personali a fini pubblicitari o la revoca del consenso, siamo obbligati, ai sensi della legge sulla protezione dei dati, a inserire i dati necessari a tale scopo (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) nella nostra lista interna di blocco pubblicitario e a conservarli (bloccarli) in modo permanente (solo per tale finalità) e ad utilizzarli per il confronto con i nostri futuri dati pubblicitari (art. 6 cpv. 1 lett. c, f GDPR). In questo modo viene garantito che l’opposizione alla pubblicità o la revoca del consenso siano rispettate in modo permanente.

8. Utilizzo dei cookie

a. Cosa sono i cookie e per quali fini ne facciamo uso

I “cookie” sono piccoli file che vengono trasmessi al tuo dispositivo finale tramite il browser web o altri programmi. Sono conservati localmente sul tuo dispositivo e sono tenuti pronti per essere recuperati in seguito.

Utilizziamo i cookie

  • per consentire e garantire le funzioni tecniche necessarie o richieste dall’utente (art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR), e
  • per osservare l’opposizione ai cookie e/o la revoca del consenso (art. 6 cpv. 1 lett. c, art. 7 cpv. 3 GDPR).

I cookie di sessione vengono usati solo per la relativa sessione. Questi cookie vengono cancellati al termine della sessione, ossia quando si lascia il sito web o si chiude la finestra del browser. Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo finale per un periodo di tempo più lungo e consentono a noi o a terzi di riconoscere il browser alla visita successiva (cookie persistenti).

b. Cancellazione dei cookie/revoca del consenso

In linea di massima, è possibile impostare il proprio browser web in modo da essere avvisati quando vengono impostati dei cookie o in modo da rifiutare in generale tutti i cookie o almeno alcuni di essi (ad esempio, solo quelli di terze parti). Se disattivi i cookie tramite il browser, tuttavia, non sarai più in grado di utilizzare varie funzioni del nostro sito web.

È possibile utilizzare i seguenti link per individuare questa opzione per i browser più comunemente utilizzati:

Explorer: support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox: support.mozilla.org/de/kb/cookies-informationen-websites-auf-ihrem-computer

Google Chrome: support.google.com/chrome/bin/answer.py

Safari: support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

Opera: help.opera.com/Linux/12.10/de/cookies.html

Si prega di notare che se si cancellano tutti i cookie, verranno cancellati anche i cookie per il rispetto delle opzioni di revoca.

c. Cookie essenziali per la trasmissione o per la messa a disposizione del nostro servizio

Ci serviamo di cookie che sono tecnicamente necessari per consentire e garantire il funzionamento delle nostre pagine web e per tener conto del rifiuto dei cookie e/o della revoca del consenso del loro utilizzo.

d. Cookie per finalità di analisi e monitoraggio web

Utilizziamo i cookie per valutare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, al fine di ottimizzare il sito e per finalità statistiche. Puoi trovare ulteriori informazioni su tali cookie al punto 5.m della presente informativa.

e. Tracciamento del riscatto dei buoni

In relazione all’offerta di buoni e offerte speciali (cfr. punti 5.c e 5.d), inseriamo un cookie di tracciamento sul sito web dei nostri partner pubblicitari per conto di questi ultimi. Tramite questo cookie, all’utente è assegnato un ID personale che ci viene poi trasmesso. Tale ID ci consente di assegnare gli acquisti dell’utente al partner pubblicitario di cui è stato utilizzato il sito web per accedere al buono o all’offerta speciale. Questo cookie ha una durata di 30 giorni. Il relativo partner pubblicitario è responsabile dell’impostazione di questo cookie. Puoi trovare ulteriori informazioni a riguardo sull’informativa privacy del partner pubblicitario.

Puoi decidere autonomamente, tramite le impostazioni dei cookie sul sito web del partner pubblicitario, se consentire o meno questo cookie.

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 Necessario per inserire e visualizzare sulle pagine Internet di Sovendus dedicate alla carriera gli avvisi di posti vacanti presso Sovendus risultanti dal sistema di gestione dei candidati.
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 Necessario ai fini della contabilizzazione dei buoni distribuiti nel quadro della collaborazione tra Sovendus e Tchibo GmbH, Amburgo. Exactag, Düsseldorf, il fornitore di servizi di Tchibo, riceve a mezzo tracking pixel e link le informazioni relative a una richiesta di buoni presentata a Sovendus; a tal fine vengono impiegati dei cookie. Se Lei non lo desidera, utilizzando il seguente link può attivare un cookie opt-out per Exactag per le campagne sconti di detto partner commerciale in essere presso Sovendus https://www.sovendus.com/tchibo_exactag_optout
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Webtracking con Matomo
 Sovendus
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Dati raccolti: Indirizzi IP, file di log, geolocalizzazione, numero di accessi, durata di permanenza, bounce rate, visualizzazione delle pagine Internet comprese le sottopagine, frequenza della visualizzazione delle pagine Internet, clic e link azionati sulle pagine Internet, spostamenti con il mouse, scrolling, variazioni della dimensione della finestra e delle pagine, interazioni con i formulari

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La nostra procedura di emissione dei buoni si serve del servizio di personalizzazione e di analisi web Kameleoon. Il programma consente di compiere un’analisi della condotta degli utenti sulla base di segmentazioni (automatizzate) degli utenti. Sulla base della valutazione dei dati dei file di log, possiamo stabilire le modalità di accesso al sito Internet da parte dei singoli segmenti di utenti, quali pagine di destinazione vengono ricercate e come può essere aumentato il CTR (percentuale di clic). Il sistema analizza il comportamento da Lei tenuto e il suo contesto in sede di utilizzo della pagina e lo classifica in maniera anonima in gruppi target.

Come sopra descritto, per le analisi vengono impiegati cookie/il local storage del browser che vengono collegati con un ID reso anonimo. Il Suo indirizzo IP viene a tal fine reso completamente anonimo e non viene salvato. Le informazioni sul Suo utilizzo della pagina generate attraverso i cookie / il local storage vengono trasmesse a un server di Kameleoon in Germania e lì salvati in forma aggregata e pseudonimizzata. L’indirizzo IP trasmesso dal Suo browser nell’ambito di Kameleoon non viene accorpato con altri dati di Kameleoon.

L’impiego di Kameleoon è finalizzato a valutare il Suo utilizzo della pagina e a predisporre dei report sulle attività del sito Internet così da consentirci di migliorare con regolarità la nostra offerta. Il fondamento giuridico della conservazione dei cookie è dato dal consenso prestato (art. 6, par. 1, prima frase, lett. a, del GDPR). La successiva valutazione dei dati è compiuta nel corso di un periodo massimo di 365 giorni sulla base dell’art. 6, par. 1, prima frase, lett. f, del GDPR.

Lei può impedire la conservazione dei cookie / del local storage attraverso una corrispondente impostazione del software del Suo browser; in questo caso, però, Le evidenziamo che non tutte le funzioni del sito Internet potrebbero essere da Lei pienamente utilizzate. Lei può inoltre disattivare in qualsiasi momento il tracking mediante Kameleoon (ed evitare così la trasmissione a Kameleoon dei dati generati mediante il cookie e riferiti al Suo utilizzo della pagina nonché il trattamento dei dati da parte di Kameleoon), cliccando sul seguente link.

9. Registrazione

In occasione di ciascun accesso di un utente alla presente pagina web o a pagine web della nostra rete pubblicitaria, i dati relativi a tale processo vengono conservati temporaneamente in un file di registro e trattati (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR). Si tratta di:

  • categoria e natura del file richiesto,
  • data e ora dell’accesso,
  • quantità di dati trasmessi,
  • comunicazione dell’esito positivo o meno della richiesta,
  • metodo di accesso/funzione desiderati dal dispositivo finale richiedente
  • descrizione della tipologia di browser impiegato,
  • Referrer (pagina web attraverso la quale l’utente è pervenuto alla nostra) e
  • indirizzo IP.

La conservazione temporanea di tali cosiddetti dati log di server è necessaria ai fini dell’erogazione del servizio per motivi di carattere tecnico; in seguito, tale conservazione è necessaria a garantire la sicurezza del sistema. Di norma i dati vengono anonimizzati dopo sette giorni mediante accorciamenti dell’indirizzo IP.

10. Come far valere i tuoi diritti alla protezione dei dati?

In caso di eventuali domande sul trattamento da parte nostra dei tuoi dati personali, siamo ovviamente a disposizione per fornirti informazioni (art. 15 GDPR, art. 25 LPD) sui dati che ti riguardano.

Inoltre, in presenza delle condizioni di legge e fatte salve le eccezioni legali relative ai tuoi dati, sei in possesso degli ulteriori diritti di rettifica (art. 16 GDPR, art. 32 LPD), cancellazione (art.17 GDPR, art. 30 cpv. 2 lett. b LPD), limitazione del trattamento (art. 18 GDPR), portabilità dei dati (art. 20 GDPR, art. 28 LPD), e diritto di opposizione al trattamento (art. 21 GDPR, art. 30 cpv. 2 lett. b LPD). Ti informeremo immediatamente, e in ogni caso entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta, in merito alle misure adottate a seguito della richiesta oppure in merito a una necessaria proroga del termine (a meno che in via eccezionale non venga esteso questo periodo di tempo in conformità con la norma vigente sulla protezione dei dati). In caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o di limitazione del trattamento, ne daremo comunicazione a tutti i destinatari a cui abbiamo comunicato i tuoi dati personali, a meno che ciò non risulti impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. Qualora venga richiesto, ti comunicheremo tali destinatari.

In tutti questi casi si prega di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati (cfr. punto 3.) agli indirizzi di comunicazione sopra indicati. In caso di dubbi fondati riguardo l’identità della persona fisica che fa valere i diritti sopra citati, richiederemo le informazioni aggiuntive necessarie alla conferma dell’identità. Infine sei in possesso del diritto di presentare un reclamo all’autorità competente di controllo della protezione dei dati.

11. Modifiche

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Stato: Aprile 2024