Política de privacidad en línea

Índice de materias

1. Somos responsables de sus datos

Nuestra empresa otorga una gran importancia a la protección y seguridad de sus datos personales. Para que también pueda sentirse seguro con respecto a la protección de datos, el tratamiento de sus datos personales lo llevamos a cabo cumpliendo estrictamente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley alemana de Protección de Datos (BDSG).

Los datos personales son aquellos datos que permiten la identificación de su persona. Nosotros únicamente trataremos sus datos personales si existe una disposición legal que lo permita o si usted ha prestado previamente su consentimiento al respecto. El término nosotros hace referencia a la sociedad

Sovendus GmbH, c/o Design Offices Karlsruhe Bahnhofplatz, Bahnhofplatz 12, 76137 Karlsruhe, Alemania

y a nuestros proveedores de servicios, los cuales se encargan de tratar sus datos en nuestro nombre con los fines indicados más abajo (en adelante: Sovendus, nosotros). Proporcionamos cupones y ofertas promocionales a clientes finales con mayoría de edad en nombre de nuestros proveedores de productos y socios publicitarios (socios de cooperación de Sovendus) Entre nuestros proveedores de servicios se incluyen proveedores de software, proveedores de servicios de correo electrónico y centros de datos, entre otros. Nuestros proveedores no pueden tratar sus datos con fines distintos ni en su propio beneficio.

Además de la dirección postal indicada anteriormente, también puede contactar con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: service@sovendus.com. Para nosotros es importante que usted pueda tener conocimiento en todo momento de qué datos personales se registran durante su visita a nuestro sitio web y al utilizar nuestros servicios y ofertas, y cómo son tratados esos datos. Para ello, le proporcionamos la siguiente información.

2. ¿Con qué nivel de seguridad protegemos sus datos?

Nosotros adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra manipulaciones, pérdida, destrucción o acceso a los mismos por parte de personas no autorizadas, así como para garantizar la protección de sus derechos y el cumplimiento de las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos de la UE y de la República Federal de Alemania (artículo 32 del RGPD).

Las medidas adoptadas tienen como finalidad garantizar la confidencialidad y la integridad de sus datos, así como asegurar a largo plazo la disponibilidad y la capacidad de carga de nuestros sistemas y servicios durante el tratamiento de sus datos. Además, también aseguran el restablecimiento rápido de la disponibilidad de los datos y el acceso a los mismos en caso de incidentes materiales o técnicos.
Nuestras medidas de seguridad también incluyen el cifrado de sus datos, que se realiza durante la transmisión de sus datos a nuestro sistema, mediante el protocolo de «seguridad de la capa de transporte», Transport Layer Security (HTTPS). Toda la información que usted introduce en línea se transmite a través de una vía de transmisión cifrada. De ese modo, la información no puede ser consultada por terceras personas no autorizadas en ningún momento.

Nuestro sistema de tratamiento de datos y nuestras medidas de seguridad se actualizan constantemente conforme a los avances tecnológicos. Naturalmente, nuestros empleados están obligados por escrito a mantener la confidencialidad, así como al cumplimiento de los requisitos legales del RGPD en relación con la protección de datos.

3. Nuestro delegado de protección de datos

Si desea formular alguna consulta relativa a la protección de datos o la seguridad de los datos, puede contactar con nuestro delegado de protección de datos a través de la dirección de correo electrónico service@sovendus.com o por vía postal a través de la siguiente dirección: Sovendus GmbH, c/o Design Offices Karlsruhe Bahnhofplatz, Bahnhofplatz 12, 76137 Karlsruhe, Alemania.

4. ¿Qué son datos obligatorios o campos obligatorios?

Durante la recopilación de datos, hay determinados campos de datos que están identificados como datos obligatorios o campos obligatorios, lo cual significa que la facilitación de esos datos está prescrita legal o contractualmente, o bien que necesitamos esos datos para la celebración del contrato, el servicio deseado o el fin indicado. Naturalmente, usted es libre de facilitar dichos datos aunque se trate de datos obligatorios. No obstante, si decide no proporcionar dicha información, es posible que no podamos ejecutar el contrato, proporcionarle el servicio deseado o alcanzar el fin indicado.

5. ¿Para qué se realiza el tratamiento de sus datos?

a. Consultas

Tratamos sus datos para poder contestar a sus consultas (artículo 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD). En ese caso, la facilitación de los datos relativos a la dirección y la telecomunicación identificados como datos obligatorios es necesaria para poder tramitar y atender su petición. La facilitación voluntaria de otros datos nos facilita el procesamiento de su consulta y nos ofrece información más detallada. Tras responder a su consulta, los datos los guardamos generalmente durante tres meses para el supuesto caso de que haya más preguntas al respecto, siempre y cuando no sea necesario un plazo mayor por motivos de documentación (artículo 6, apartado 1, letra c), y artículo 5, apartado 2 del RGPD).

b. Análisis de clientes mediante seudónimos

Nosotros tratamos los datos obtenidos a través de las solicitudes de cupones y ofertas promocionales, así como a través de los boletines electrónicos y las consiguientes transacciones con los socios de cooperación de Sovendus, para realizar análisis seudonimizados (véanse también los apartados c y d). La finalidad de estos análisis es, por un lado, poder seguir mostrándole en el futuro ofertas de Sovendus y de nuestros socios de cooperación en Internet adaptadas a sus intereses (por ejemplo, cupones locales o promociones). Por otro lado, también realizamos estos análisis seudónimos para poder tener en cuenta las posibles limitaciones de nuestros socios de cooperación, por ejemplo, en caso de que diferencien entre antiguos y nuevos clientes al elaborar sus ofertas o en caso de que apliquen limitaciones temporales para los pedidos, con el fin de ofrecerle únicamente cupones que usted pueda canjear y promociones aplicables para usted, tales como muestras gratuitas de periódicos y revistas o pruebas de productos.

Para estos análisis se utilizan exclusivamente datos seudonimizados (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Nuestro interés legítimo consiste en facilitar eficazmente ofertas de cupones y promociones de los socios de cooperación de Sovendus.

Usted puede oponerse a este tratamiento en cualquier momento pulsando o haciendo clic en el siguiente control deslizante para que se muestre la palabra «Desactivado». Si desea volver a activar el análisis seudónimo, pulse o haga clic en el control deslizante para que indique «Activado».

Activado (color azul y deslizador a la derecha) / Desactivado (color gris y deslizador a la izquierda)

c. Nuestras ofertas de cupones

Algunos de nuestros socios publicitarios le ofrecerán nuestros cupones después de realizar compras en línea en sus páginas web. Para la selección de un cupón que pueda resultar de su interés, nuestros socios publicitarios nos envían el valor hash de su dirección de correo electrónico y su dirección IP, todo seudonimizado y cifrado (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Utilizamos el valor hash de la dirección de correo electrónico seudonimizado para tener en cuenta una posible oposición con respecto a la publicidad (artículo 21, apartado 3, y artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD). Utilizamos la dirección IP con el fin exclusivo de garantizar la seguridad de los datos y la anonimizamos en un plazo de siete días por norma general. Para realizar la facturación, los socios publicitarios también nos transmitirán de forma seudonimizada el número de pedido, el precio del pedido con indicación de la moneda, el ID de sesión, el código del cupón y la fecha registrada (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

Si está interesado en alguno de nuestros cupones, no existe ninguna oposición a la publicidad para su dirección de correo electrónico y hace clic en el anuncio del cupón, que aparece únicamente en tal caso, nuestros socios publicitarios nos transmitirán de forma cifrada su tratamiento, nombre, código postal y dirección de correo electrónico para que tramitemos el cupón (artículo 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD). Tras el tratamiento de los datos necesarios para la creación del cupón, recibirá un correo electrónico con el código del cupón en la dirección de correo electrónico que haya indicado (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD).

d. Nuestras ofertas promocionales

Algunos de nuestros socios publicitarios le ofrecerán nuestras promociones después de realizar compras en línea en sus páginas web. Para la selección de una promoción regional que pueda resultar de su interés, nuestros socios publicitarios nos envían los datos de su tratamiento, año de nacimiento, país, código postal, valor hash de su dirección de correo electrónico y su dirección IP, todo seudonimizado y cifrado (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). También utilizamos el valor hash de la dirección de correo electrónico seudonimizado para tener en cuenta una posible oposición con respecto a la publicidad (artículo 21, apartado 3, y artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD). Utilizamos la dirección IP con el fin exclusivo de garantizar la seguridad de los datos y la anonimizamos en un plazo de siete días por norma general (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Al hacer clic en una oferta promocional, nuestros socios publicitarios también nos transmitirán de forma cifrada su nombre, su dirección postal y su dirección de correo electrónico o su número de teléfono para que tramitemos la solicitud personalizada de la promoción del proveedor del producto (artículo 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD).

Cuando usted elije una de nuestras ofertas promocionales, nosotros tratamos los datos necesarios para la solicitud de la oferta. A continuación transmitimos sus datos al proveedor del producto cuya oferta promocional haya elegido (artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD). A partir de ese momento solo utilizamos sus datos seudonimizados con fines analíticos (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, véase el punto b más arriba). Tras la transmisión de sus datos, el proveedor correspondiente será el único responsable del posterior tratamiento de los mismos.

e. Envío de boletines a través de correo electrónico por parte de Sovendus

Con su consentimiento explícito y revocable en cualquier momento, le enviaremos por correo electrónico nuestro boletín con cupones y ofertas promocionales de nuestros socios de cooperación del sector comercial y editorial (artículo 7, apartado 2, punto 3 de la Ley de Competencia Desleal [UWG, por sus siglas en alemán] y artículo 6 apartado 1, letra a) del RGPD).

Los datos de carácter obligatorio que facilite al otorgar su consentimiento serán objeto de tratamiento para poder dirigirnos a usted personalmente en el boletín.

f. Friendly Captcha

Friendly Captcha (Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee. Alemania) es una solución respetuosa con la protección de datos; que dificulta el acceso de bots a nuestro sitio web. Hemos integrado el código del programa en nuestro formulario de contacto para que el dispositivo final del visitante pueda establecer una conexión con los servidores de Friendly Captcha a fin de recibir un ejercicio matemático u otro tipo de rompecabezas. Tras resolver el ejercicio matemático o el rompecabezas, el dispositivo final envía el resultado a nuestro servidor web, que comprueba si el ejercicio matemático o el rompecabezas se ha resuelto correctamente. En función del resultado, podemos procesar o rechazar solicitudes con reglas de seguridad.

  • Friendly Captcha no instala ninguna cookie en el dispositivo final.
  • Las direcciones IP se almacenan en formato hash.
  • Los datos personales se eliminan en un plazo de 30 días.

La base legal para el procesamiento es nuestro interés legítimo en la protección contra el acceso abusivo por parte de bots (Art. 6, párrafo 1, letra f, del RGPD). Puede encontrar más información sobre el procesamiento por parte de Friendly Captcha aquí: Privacy Policy for End Users – Friendly Captcha.

g. Transmisión a redes de afiliados (terceros proveedores)

Para las ofertas de vales de algunos de nuestros socios publicitarios se utilizan las denominadas redes de afiliados (terceros proveedores). Las redes de afiliados pueden rastrear si contribuimos a una compra o a una visita al sitio web del socio publicitario con nuestra oferta de vales (en lo sucesivo, “rastreo”). Esto sirve para la facturación entre el socio publicitario y nosotros, así como para el análisis del comportamiento de compra por parte del socio publicitario. Se utiliza una red de afiliación si lo has aceptado previamente y si eres reenviado desde nuestro sitio web a través de un enlace a la red de afiliación. La red de afiliación puede reconocer a partir del enlace, que tú procedes de nuestro sitio web y a qué socio publicitario deseas dirigirte. La red de afiliación te redirige directamente al socio publicitario donde puedes canjear tu vale.

Cuando se te redirige a una red de afiliación, ésta procesa los siguientes datos: Dirección IP, información del navegador, datos sobre el origen de Sovendus, datos sobre visitas posteriores y compras al socio publicitario. Si procede, la red de afiliación almacena información en tu dispositivo terminal con fines de seguimiento (por ejemplo, cookies).

Sólo te redirigiremos a una red de afiliación si has aceptado previamente la redirección. La base jurídica para el redireccionamiento es el art. 6 párr. 1 p. 1 a) DSGVO (Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)). Dado que no guardamos tu consentimiento, éste caduca automáticamente después de que hayas hecho clic en el enlace o hayas cerrado la página web.

Se utilizan las siguientes redes de afiliados (ten en cuenta el procesamiento de datos adicional por parte de la red de afiliados en función de la red de afiliados):

h. Sovendus Optimize

Utilizamos la «Conversion-Optimization-Technology» («Tecnología de optimización de la conversión») para mejorar la comunicación orientada hacia nuestros clientes. Con esta tecnología, registramos el uso de la tienda en línea y podemos, por ejemplo, recordar a nuestros clientes los pedidos que hayan olvidado cuando visiten nuestra tienda en línea y llamar su atención sobre ofertas especiales o permitirles suscribirse a notificaciones y comunicaciones como boletines informativos en particular, hacer uso de la asistencia así como que les sea enviada su cesta de la compra. Para ello utilizamos los servicios de correo electrónico, mensajería instantánea y otros canales de comunicación. Necesitamos este tipo de «Conversion-Optimization-Technology» para que nuestra tienda en línea funcione de forma eficaz y fácil de utilizar a largo plazo. La base jurídica de acuerdo con el RGPD -si y en la medida en que sea aplicable- es el art. 6 párr. 1 letra a, b y f del RGPD. Usted puede oponerse al uso de la «Conversion-Optimization-Technology» en nuestra tienda en línea y tomaremos buena nota de su objeción con una cookie correspondiente en el navegador que esté utilizando en ese momento.

i. Envío de boletines a través de correo electrónico por parte de nuestros socios publicitarios

Si otorga su consentimiento explícito, revocable en cualquier momento, para el envío de un boletín personal de alguno de nuestros socios publicitarios, recibirá el boletín seleccionado por correo electrónico directamente del socio publicitario correspondiente (artículo 7, apartado 2, punto 3 de la UWG y artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Con tal fin, nosotros transmitimos sus datos y su consentimiento al socio publicitario cuyo boletín electrónico haya seleccionado (artículo 6, apartado 1, letras a) y f) del RGPD). Usted puede revocar su consentimiento ante dicho socio publicitario en todo momento.

j. Envío de boletines a través de correo electrónico por parte de los proveedores de productos

Si elige un boletín personal de un proveedor de productos mediante su consentimiento explícito, revocable en cualquier momento, o en virtud de un contrato, recibirá el boletín seleccionado por correo electrónico directamente del proveedor correspondiente (artículo 7, apartado 2, punto 3 de la UWG y artículo 6, apartado 1, letras a) y b) del RGPD). Con tal fin, nosotros transmitimos sus datos y su consentimiento o su declaración contractual al proveedor de productos cuyo boletín electrónico haya seleccionado (artículo 7, apartado 2, punto 3 de la UWG y artículo 6, apartado 1, letras a), b) y f) del RGPD). Usted puede revocar su consentimiento ante dicho proveedor en todo momento.

k. Documentación de consentimientos

Cuando obtengamos su consentimiento para el envío de boletines de noticias por correo electrónico, su dirección IP se recogerá y almacenará con fines de documentación (Art. 7 (1), Art. 6 (1) (c) GDPR).

l. Plazo de conservación

Los datos recopilados con fines publicitarios serán conservados hasta que recibamos una revocación de su consentimiento o su oposición al tratamiento de sus datos con fines publicitarios.

m. Modificación de los fines del tratamiento

Si a lo largo del tiempo se producen cambios relativos a los fines del tratamiento, procederemos previamente a la actualización de la presente Política de privacidad.

n. Solicitud de empleo en línea

Si solicita un puesto de trabajo en Sovendus, tanto nosotros como nuestro proveedor de servicios Prescreen International GmbH, Mariahilfer Straße 17, 1060 Viena (Austria), trataremos los datos relativos a la dirección, telecomunicación y solicitud para poder tramitar su solicitud (artículo 26, apartado 1 de la BDSG).

Si el proceso de candidatura finaliza sin su contratación, sus datos serán conservados durante un periodo de tres meses a efectos de documentación y posteriormente serán suprimidos, siempre que usted no nos haya dado su consentimiento para que dichos datos puedan ser utilizados en otros procesos de candidatura (artículo 26, apartado 1 de la BDSG y artículo 6, apartado 1, letras a) y f) del RGPD). Tenga en cuenta también nuestras normas de protección de datos específicas para los candidatos.

o. Uso de la tecnología SalesViewer®:

En el sitio web https://online.sovendus.com, los datos se recopilan y almacenan con fines de marketing, investigación de mercado y optimización utilizando la tecnología SalesViewer® de SalesViewer® GmbH sobre la base de los intereses legítimos del operador del sitio web (Art. 6 párr.1 letra f DSGVO [RGPD]).

Con este fin, se utiliza un código basado en javascript para recopilar datos relacionados con la empresa y el uso correspondiente. Los datos recopilados con esta tecnología se codifican mediante una función unidireccional no reversible (el denominado hashing). Los datos se seudonimizan inmediatamente y no se utilizan para identificar personalmente al visitante de este sitio web.

Los datos almacenados en el marco de Salesviewer se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para los fines previstos y no existe ninguna obligación legal de conservación que impida su eliminación.

Puede oponerse a la recopilación y almacenamiento de datos en cualquier momento con efecto para el futuro haciendo clic en este enlace https://www.salesviewer.com/opt-out para impedir la recopilación por parte de SalesViewer® en el marco de este sitio web en el futuro. Esto colocará una cookie de inhabilitación (opt-out-cookie) para este sitio web en su dispositivo. Si borra las cookies de este navegador, deberá volver a hacer clic en este enlace.

p. Tratamiento de datos al mostrar el sello Trustpilot

Sovendus compartirá su dirección IP con Trustpilot A/S Ltd Pilestræde 58, 5 1112 Kopenhagen Dänemark después de que usted haya dado su consentimiento a través de nuestro Gestor de Consentimiento de Cookies con el fin de mostrar la calificación actual de Sovendus en Trustpilot. Si desea saber más sobre cómo Trustpilot procesa sus datos, puede consultar la política de privacidad de Trustpilot A/S aquí.

q. Utilisation de vos données à des fins d’analyse web et de suivi (Google Analytics)

Afin d’optimiser ce site web et notre offre, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web mis à disposition par Google Ireland Limited, une société enregistrée et exploitée selon le droit irlandais (numéro d’enregistrement : 368047) sise à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, des fichiers textes placés sur votre ordinateur pour analyser votre utilisation du site. Les informations générées par le cookie concernant l’utilisation du site (y compris votre adresse IP) sont en règle générale transmises et stockées sur un serveur Google situé aux États-Unis. Dans le cas d’une activation de l’anonymisation de l’IP sur ce site, votre adresse IP de l’utilisateur sera uniquement traitée sous sa forme abrégée dans les États membres de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. L’adresse IP complète n’est transmise que dans des cas exceptionnels à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera alors abrégée.

Google utilise ces informations pour notre compte afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de nous fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP que vous avez transmise par votre navigateur dans le cadre du service Google Analytics ne sera pas recoupée avec d’autres données détenues par Google.

La base juridique pour le traitement de vos données personnelles dans ce contexte repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD.

Vos données personnelles seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires pour nos objectifs susmentionnés ou que vous révoquerez votre consentement.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous vous signalons toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

Vous pouvez empêcher la saisie des données générées par le cookie concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP abrégée), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin disponible sous le lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Comme alternative au module complémentaire du navigateur ou dans les navigateurs des appareils mobiles, cliquez sur ce lien pour empêcher à l’avenir la saisie par Google Analytics sur ce site web (l’opt-out ne fonctionne que dans ce navigateur et pour ce domaine). Un cookie opt-out est alors déposé sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien. Vous trouverez davantage d’informations à ce sujet aux liens suivants : tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ainsi que https://policies.google.com/privacy#products, https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de (informations générales sur Google Analytics et la protection des données).

Nous attirons votre attention sur le fait que Google Analytics est utilisé sur ce site web sous la forme d’un tracking côté serveur afin de garantir une saisie anonyme des adresses IP (appelée masquage IP).

Afin de satisfaire pleinement aux exigences légales en matière de protection des données, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google. Il n’est pas exclu que le traitement des données ait lieu en dehors du champ d’application du droit européen. Un éventuel transfert des données personnelles vers les États-Unis a lieu sur la base des clauses contractuelles standard ou d’une décision d’adéquation pertinente concernant le EU-US Data Privacy Framework du 10 juillet 2023.

r. Google Tag Manager (GTM)

Nous utilisons sur notre site Internet GTM, un outil de Google Inc. Le GTM nous permet de gérer les balises de notre site web via une interface. Le GTM ne place pas lui-même de cookies et ne traite pas de données personnelles, mais fonctionne plutôt comme un injecteur de balises JavaScript asynchrone. Le GTM respecte en outre les balises de suivi que vous avez éventuellement désactivées et qui ont été initialement mises en œuvre par le GTM.

 

6. Derecho de oposición y revocación en cualquier momento

Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular siempre que concurran los requisitos legales (artículo 21, apartado 1 del RGPD).

Si desea oponerse al tratamiento de sus datos con fines publicitarios o revocar un consentimiento ya otorgado (artículo 21, apartado 2 del RGPD), solo tiene que enviar un breve mensaje a nuestro delegado de protección de datos por correo electrónico a la dirección service@sovendus.com o por correo postal a la siguiente dirección: Sovendus GmbH, Datenschutz, Bahnhofplatz 12, 76137 Karlsruhe, Alemania. En tal caso, sus datos dejarán de ser tratados con los fines publicitarios que contemple la oposición o la revocación del consentimiento.

La legitimidad del tratamiento efectuado hasta el momento de la oposición o la revocación se mantiene inalterada.

Tras su oposición al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios o la revocación de su consentimiento, nosotros estamos obligados por la legislación sobre protección de datos, conforme al artículo 21, apartado 3 del RGPD, a incluir los datos necesarios a tal efecto (nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico) en nuestra lista interna de bloqueo publicitario, conservarlos (bloquearlos) de forma permanente —solo para ese fin— y utilizarlos para actualizar nuestros futuros archivos publicitarios (artículo 6, apartado 1, letras c) y f) del RGPD). Esto permite garantizar el cumplimiento de su derecho de oposición al tratamiento de sus datos con fines publicitarios o la revocación de su consentimiento de forma permanente.

7. Uso de cookies

a. Qué son las cookies y para qué las utilizamos

Las «cookies» son pequeños archivos que se transfieren a su dispositivo final a través de su navegador web u otros programas. Estas se almacenan localmente en su dispositivo final y ahí se mantienen para un uso posterior.

Utilizamos cookies:

  • para hacer que nuestra presencia en internet sea lo más atractiva y fácil de usar posible y, con su consentimiento, poder analizar y evaluar sus visitas a nuestro sitio web (seguimiento web) con el fin de mejorar el diseño de nuestro sitio web y nuestros formularios en línea (art. 25 párrafo 1, TTDSG (Ley federal de protección de datos en las telecomunicaciones y los telemedios), art. 6 párrafo 1 a del RGPD);
  • para permitir y garantizar las funciones técnicas necesarias o solicitadas por usted (art. 25, párrafo 2 de la TTDSG y art. 6, párrafo 1 b, f del RGPD), y
    para tener en cuenta el rechazo de las cookies o la revocación de su consentimiento para el uso de cookies (art. 25 párrafo 2, n.º 2 de la TTDSG y art. 6 párrafo1 c, 7 párrafo 3 del RGPD). 

Las cookies de sesión solo se utilizan para la sesión correspondiente. Estas cookies se eliminan cuando finaliza la sesión, es decir, una vez que abandone nuestro sitio web o cuando cierre la ventana del navegador. Otras cookies permanecen en su dispositivo final durante un periodo de tiempo más largo y nos permiten a nosotros o terceros reconocer su navegador cuando vuelva a visitarnos (cookies persistentes).

b. Eliminación de cookies/revocación de consentimiento

En general, puede configurar su navegador para que le notifique cuando se instalan cookies o para que rechace todas las cookies, o al menos algunas (por ejemplo, solo las de terceros). No obstante, si desactiva las cookies con su navegador, ya no podrá utilizar algunas funciones de nuestro sitio web.

Puede informarse sobre esta opción para los navegadores más utilizados a través de los siguientes enlaces:

Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/topic/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Firefox: support.mozilla.org/de/kb/cookies-informationen-websites-auf-ihrem-computer

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/?hl=es#topic=9796470

Safari:  https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Le advertimos que al eliminar todas las cookies también se eliminarán las cookies que tienen en cuenta las opciones de revocación.

Para las cookies cuyo consentimiento se ha obtenido a través de nuestra herramienta de consentimiento de cookies, puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento entrando en los ajustes de cookies de nuestro sitio web.

c. Cookies esenciales para la transmisión o prestación de nuestros servicios

Utilizamos cookies que son técnicamente necesarias para permitir y garantizar el funcionamiento de nuestras páginas web, así como para tener en cuenta el rechazo de las cookies o la revocación de su consentimiento de uso de cookies.

Nombre
 Proveedor
 Objetivo
 Nombre de la cookie
 Duración
Texto de advertencia en las páginas web de Sovendus
Oponerse a Sovendus
 Sovendus
 Necesario para guardar la oposición de un cliente final al análisis de clientes seudónimos a largo plazo.
SOV_OPTOUT
 100 años
Información sobre capa (layer)
 Sovendus
 Necesario para determinar si un visitante del sitio web ya ha visto la información de la capa o si hay que seguir mostrando el texto de advertencia.
 cookie_notice_accepted
 1 año
Herramienta de consentimiento Borlabs cookie
 Sovendus
Necesario para guardar los ajustes realizados en la herramienta de consentimiento de cookies.
 borlabs-cookie
 1 año
Integración de Prescreen (sistema de gestión de candidatos)
Sistema de gestión de candidatos
 Prescreen International GmbH
 Necesario para integrar y mostrar las ofertas de empleo abiertas de Sovendus desde el sistema de gestión de candidatos en las páginas web de empleo de Sovendus.
 bePreScreen
Sesión
test
lufursdcevgps
 7 días
PHPSESSID
 12 h
Proceso para el cupón Sovendus
Exactag
 Tchibo GmbH
 Necesario para la liquidación de los cupones distribuidos en la colaboración entre Sovendus y Tchibo GmbH, Hamburgo. El proveedor de servicios Tchibo, Exactag, Dusseldorf, recibe información sobre la solicitud de cupones en Sovendus a través de píxeles de seguimiento y enlaces, para lo cual se colocan cookies. Si no lo desea, puede establecer una cookie de rechazo (opt-out cookie) de Exactag para las campañas de cupones de este socio publicitario en Sovendus a través del siguiente enlace: https://www.sovendus.com/tchibo_exactag_optout
exac_tag
 hasta 6 meses
Información sobre capa (layer)
 Sovendus
 Necesario para determinar si la información de la capa se puede solapar cuando un visitante del sitio web hace clic en alguna parte del texto de advertencia.
 sov_cookie_collapse
 1 año
Necesario para determinar si un visitante del sitio web ya ha visto la información de la capa o si hay que seguir mostrando el texto de advertencia.
 sov_cookie_layer

b. Cookies de marketing

Utilizamos cookies en nuestras páginas web con el fin de que nuestra presencia en Internet sea lo más atractiva y fácil de usar posible.

Nombre
 Proveedor
 Objetivo
 Nombre de la cookie
 Duración
Seguimiento web en las páginas web de Sovendus
Seguimiento web con Matomo
 Sovendus
 Con su consentimiento (art. 6 párrafo 1 a del RGPD), utilizamos cookies de análisis de Matomo para analizar y evaluar sus visitas a nuestro sitio web (seguimiento web), así como para mejorar el diseño de nuestro sitio web y nuestros formularios en línea. También nos da una visión general del uso y del alcance que tiene nuestra página web.
Datos recogidos: Dirección IP, archivos de registro, geolocalización, cantidad de visitas, tiempo de permanencia, tasa de rebote, visualización de la página web, incluida subpágina, frecuencia de visualización de la página web, clics y enlaces activados en las páginas web, movimientos del ratón, desplazamiento, cambios en el tamaño de ventana y la página, interacciones con formularios.

La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de su recogida.

Se utilizan las cookies siguientes:

_pk_testcookie
 (Determinación de la admisión de cookies del navegador; 1 segundo)

_pk_ses.*
_pk_cvar.*
(Determinación de la cantidad de visitantes; 30 minutos)

_pk_hsr.*
(Mapa de calor y sesión de grabación; 30 minutos)

_pk_ref.*
(Atribución de conversión; 6 meses)

_pk_id.*
Creación de métricas entre sesiones cruzadas, como la cantidad de visitas a las páginas web o los días transcurridos desde la última visita a dichas páginas web; 13 meses).

La información generada por Matomo sobre el uso de nuestras páginas web se procesa exclusivamente en nuestros servidores y en los servidores de nuestros encargados del tratamiento (art. 28 del RGPD) y no se transmite a terceros.
_pk_*.*
 hasta 13 meses

Usted mismo decide qué cookies permite y cuáles no entrando en los ajustes de cookies de nuestro sitio web.

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento yendo a los ajustes de cookies o pulsando el siguiente botón:

Activado (color azul y deslizador a la derecha) / Desactivado (color gris y deslizador a la izquierda)

8. Registro

Cada vez que un usuario accede a este sitio web o a los de nuestra red publicitaria, se guardan datos sobre este proceso en un archivo de registro de forma temporal y se someten a un tratamiento (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Estos datos son los siguientes:

  • categoría o tipo del archivo consultado
  • fecha y hora de la consulta
  • volumen de datos transmitidos
  • información sobre si la consulta fue realizada con éxito
  • el método o la función de acceso solicitada por el dispositivo desde el
  • que se realiza la consulta
  • una descripción del tipo de navegador web empleado
  • referente (página web desde la que ha accedido a nuestro sitio web)
  • dirección IP


La conservación temporal de estos datos de registro es necesaria para la prestación el servicio por motivos técnicos y para garantizar la seguridad del sistema. Los datos se anonimizan en un plazo de siete días acortando la dirección IP.

9. ¿Cómo puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos?

Si tiene alguna duda acerca del tratamiento de los datos personales realizado por nosotros, estaremos encantados de ofrecerle información (artículo 15 del RGPD) sobre los datos que le conciernan.

Asimismo, si se dan los requisitos legales establecidos en el RGPD con respecto a sus datos, usted también tiene derecho a la rectificación (artículo 16 del RGPD), la supresión (artículo 17 del RGPD), la limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD) y la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD), así como también le corresponde el derecho de oposición al tratamiento (artículo 21 del RGPD). Si lo solicita, le informaremos sin dilación, en el plazo máximo de un mes tras la recepción de su solicitud, sobre las medidas adoptadas conforme a su solicitud en virtud de los artículos 15-21 del RGPD o sobre la necesidad de prorrogar el plazo. En caso de que solicite la rectificación o la supresión de los datos personales o una limitación del tratamiento (artículos 16-18 del RGPD), se lo notificaremos a todos los destinatarios a los que hayamos facilitado sus datos personales, salvo en caso de que esto no sea posible o el coste resulte desproporcionado. Si lo desea, le informaremos acerca de esos destinatarios.

En todos estos casos, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro delegado de protección de datos (véase el apartado 3 más arriba) a través de las direcciones de comunicación indicadas anteriormente. En caso de que existan dudas fundadas acerca de la identidad de la persona física que ejerce los mencionados derechos, también solicitaremos los datos que sean necesarios para confirmar la identidad. Por último, también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos (artículo 77 del RGPD y artículo 19 de la BDSG).

10. Modificaciones

Cada cierto tiempo es necesario actualizar el contenido de esta Política de privacidad. Por ello, nos reservamos el derecho a modificarla en cualquier momento. La versión modificada de la Política de privacidad será publicada en este mismo sitio. Por lo tanto, si visita nuestro sitio web en el futuro, le recomendamos que lea de nuevo la Política de privacidad.

Última actualización: Mayo 2024