Vales en línea
Para canjear el vale, primero haz clic en el enlace «Canjear vale directamente aquí» que aparece en el correo electrónico del vale. Esto te llevará directamente a la página web de la tienda en línea. Durante el proceso de pedido, aparecerá un campo (normalmente en la cesta de la compra) para introducir el código del vale. Te recomendamos copiar el código para no equivocarte al introducirlo. Algunos vales solo pueden canjearse a través de un enlace que figura en el correo electrónico del vale. En este caso, el descuento se deduce automáticamente en la cesta de la compra tras hacer clic en el enlace.
Si no puedes canjear un vale, comprueba lo siguiente:
- ¿Sigue siendo válido el vale?
- ¿Has introducido correctamente el código del vale?
- ¿Se cumplen las condiciones para canjear el vale (por ejemplo, valor mínimo del pedido)?
Si el canje no funciona a pesar de ello, ponte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de comprobar el problema en concreto y asegurarnos de que puedas utilizar el vale lo antes posible.
Algunos vales se entregan sin código. En tal caso, el vale se canjeará a través de un enlace en el mensaje de correo electrónico que recibas. Haz en este enlace para canjear el vale. A continuación, se te redirigirá a la tienda y el vale se incluirá automáticamente en tu cesta de la compra. Ten en cuenta que algunas tiendas solo aplican automáticamente el descuento en la cesta de la compra si se cumplen las condiciones de canje.
El código del vale suele introducirse directamente en la cesta de la compra. El campo correspondiente suele encontrarse bajo el total del pedido. Puede tener distintos nombres y no tiene por qué llamarse «código del vale». Puede utilizarse la expresión «código promocional» o «código de descuento». En algunas tiendas online, primero tienes que registrarte o acceder a tu cuenta de cliente y seguir el proceso de pedido hasta el último paso. El campo para introducir el código solo aparecerá poco antes de que envíes el pedido.
Solo es posible canjear nuestros vales con un nuevo pedido. Por regla general, no puedes utilizar el vale con carácter retroactivo para un pedido ya realizado.
Si tienes problemas para canjear el vale, ponte en contacto directamente con la tienda en la que realizaste el pedido. Como intermediarios, no podemos realizar ningún canje posterior por ti, ya que no tenemos acceso a tu cuenta de cliente en la tienda por motivos de protección de datos.
Boletín Sovendus
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Para darte de baja de nuestro boletín, puedes utilizar el enlace para darte de baja que aparece al final de cada boletín. Por supuesto, también es posible darse de baja de los recordatorios de canje. Para ello, solo tienes que hacer clic en el enlace para darse de baja que aparece al final de los correos electrónicos de los vales.
Ofertas especiales (periódicos, revistas, muestras, etc.)
Solo actuamos como intermediarios para estas ofertas. No se establece ninguna relación contractual con nosotros. La cancelación o revocación debe hacerse siempre directamente con tu socio contractual. Encontrarás información sobre la parte contratante y un enlace a los datos de contacto en la confirmación del pedido que te enviamos.
Ponte en contacto directamente con el editor correspondiente para obtener información específica sobre la entrega. Como intermediarios de las ofertas de prestaciones, no tenemos ninguna influencia en la fecha de entrega y no sabemos cuándo recibirás el producto.
Otros
La empresa Sovendus organiza vales de descuento y ofertas en colaboración con algunos proveedores de sorteos como agradecimiento por participar en el sorteo. No tenemos nada que ver con el concurso en sí ni con el premio prometido. Ten en cuenta que los patrocinadores del proveedor del concurso podrán ponerse en contacto contigo (incluso por teléfono) después del concurso. Sovendus no es uno de los patrocinadores. No transmitiremos tus datos. Queda excluido el contacto telefónico por nuestra parte, ya que no recibimos ningún número de teléfono de los proveedores del concurso. Para oponerte al uso de sus datos, debes ponerte en contacto directamente con el organizador del concurso.
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