Informations en ligne sur la protection des données​

a. Demandes

Nous traitons vos données pour répondre à vos demandes (Art. 6, al. 1 b, f ) RGPD). À cette fin, il est nécessaire d’indiquer, dans les champs obligatoires, votre adresse et vos données de télécommunication afin que nous puissions traiter votre question et y répondre. La communication volontaire d’autres données nous facilite le traitement de votre demande et nous fournit des informations plus précises. En règle générale, nous enregistrons pendant trois mois les informations provenant de votre demande après y avoir répondu en cas de questions supplémentaires, à moins qu’un délai plus long ne soit nécessaire pour des raisons de documentation (art. 6, al. 1 c, art. 5, al. 2 RGPD).

b. Analyses anonymes des clients

Nous traitons vos données à l’occasion de la demande de bons de réduction et d’offres spéciales, ainsi que des newsletters envoyées par e-mail et des transactions avec les partenaires de Sovendus qui en résultent, et ce à des fins d’analyse anonyme (voir également c. et d). Ainsi, nous souhaitons parvenir à vous présenter également ultérieurement des offres personnalisées sur les sites Internet de Sovendus et de nos partenaires (p. ex. bons d’achat ou autres offres spéciales locales). En outre, à l’occasion de ces analyses anonymes, nous souhaitons tenir compte d’éventuelles restrictions de nos partenaires qui, pour les offres, font la distinction p. ex. entre de nouveaux clients et des clients déjà existants ou qui fixent des limites temporelles pour les commandes, afin que vous puissiez utiliser tous les bons d’achat proposés et que toutes les offres spéciales, telles que les offres de découverte gratuites présentées concernant des quotidiens, revues ou échantillons de produits vous soient également adressées.

Pour ces analyses, seules des données anonymisées sont utilisées (art. 6, al. 1 f RGPD). Notre intérêt légitime repose sur la transmission réussie d’offres de bons d’achat et d’offres spéciales des partenaires de Sovendus.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement des données, dans la mesure où vous actionnez le commutateur suivant, de sorte que « Désactivé » s’affiche. Si vous souhaitez réactiver l’analyse anonyme, alors actionnez le commutateur, de sorte que « Activé » s’affiche.

Activé (bleu et commutateur à droite) / Désactivé (gris et commutateur à gauche)

c. Nos offres de coupons de réduction

Certains de nos partenaires commerciaux vous proposent nos offres de coupons après votre achat en ligne sur leur site web. Pour le choix d’une offre de coupon pertinente, nos partenaires publicitaires nous font parvenir sous forme pseudonymisée et cryptée la valeur de hachage de votre adresse e-mail et votre adresse IP (art. 6, al. 1 f RGPD). Nous utiliserons la valeur de hachage anonyme de votre adresse e-mail pour tenir compte d’une objection éventuelle à la publicité (art. 21, al. 3, art. 6, al. 1 c RGPD). Nous utiliserons l’adresse IP, uniquement dans le cadre de la protection des données et en règle générale, elle sera anonymisée après sept jours. En outre, les partenaires publicitaires nous transmettent, sous forme pseudonymisée, le numéro de commande, la valeur de la commande avec indication de la devise, l’ID de session, le code coupon et l’horodatage à des fins de facturation (art. 6, al. 1 f RGPD).

Si vous vous intéressez à l’une de nos offres de coupons, que vous acceptez le démarchage électronique et cliquez sur la bannière de coupon à affichage unique, vos civilité, nom, code postal et adresse e-mail seront transmis de manière cryptée par nos partenaires publicitaires en vue de la préparation du coupon (art. 6, al. 1 b, f RGPD). Après le traitement des données nécessaires pour la création du coupon, vous recevrez alors un e-mail à l’adresse communiquée avec le code coupon (art. 6, al. 1 b RGPD).

d. Nos offres spéciales

Certains de nos partenaires publicitaires vous proposent nos offres spéciales après votre achat en ligne sur leur site web. Pour le choix d’une offre spéciale pertinente dans votre région, nos partenaires publicitaires nous font parvenir sous forme pseudonymisée et cryptée vos civilité, année de naissance, pays, code postal, la valeur de hachage de votre adresse e-mail et votre adresse IP (art. 6, al. 1 f RGPD). Nous utiliserons la valeur de hachage anonyme de votre adresse e-mail pour tenir compte, en outre, d’une objection éventuelle à la publicité (art. 21, al. 3, art. 6, al. 1 c RGPD). Nous utiliserons l’adresse IP, uniquement dans le cadre de la protection des données et en règle générale, elle sera anonymisée après sept jours (art. 6, al. 1 f RGPD). Lorsque vous cliquez sur une offre spéciale, nos partenaires publicitaires nous envoient, en outre, sous forme cryptée votre nom, vos coordonnées et votre adresse e-mail et / ou votre numéro de téléphone pour votre offre personnalisée préparée par le fournisseur de produits (art. 6 al. 1 b, f RGPD).

Lorsque vous choisissez l’une de nos offres spéciales, nous traitons vos données personnelles nécessaires à cet effet pour la commande de l’offre préférentielle. Ensuite, vos données sont également transmises au fournisseur de produits dont vous avez sélectionné l’offre spéciale (art. 6, al. 1 b RGPD). Par la suite, nous n’utiliserons vos données que de manière pseudonymisée pour des analyses (art. 6, al. 1 f RGPD) (voir b. ci-dessus). Après la transmission, seul le fournisseur de produits est responsable du traitement de vos données.

e. Envoi de newsletters par Sovendus

Avec votre consentement exprès, révocable à tout moment, nous vous envoyons par e-mail nos newsletters contenant des bons d’achat et des offres spéciales de nos partenaires du secteur commercial et de l’édition (art. 7, al. 2, n° 3 de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG), art. 6, al. 1 a RGPD).

Nous traitons les informations obligatoires lors du recueil de votre consentement pour pouvoir nous adresser à vous de façon personnalisée.

f. Friendly Captcha

Friendly Captcha (Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee. Allemagne) est une solution respectueuse de la vie privée qui rend plus difficile l’accès à notre site web par des robots. Nous avons intégré le code du programme dans notre formulaire de contact, de sorte que le terminal du visiteur puisse établir une connexion avec les serveurs de Friendly Captcha afin d’obtenir un exercice de calcul ou une autre énigme. Après avoir résolu l’exercice de calcul ou l’énigme, le terminal envoie le résultat à notre serveur web, qui vérifie si l’exercice de calcul ou l’énigme a été correctement résolu. En fonction du résultat, nous pouvons traiter ou refuser les demandes avec des règles de sécurité.

• Friendly Captcha ne place pas de cookies sur le terminal.
• Les adresses IP sont enregistrées sous forme hachée.
• Les données à caractère personnel sont supprimées dans les 30 jours.

La base juridique du traitement est notre intérêt légitime à la protection contre l’accès abusif par des robots (article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD). Vous trouverez ici de plus amples informations sur les traitements effectués par Friendly Captcha : Politique de confidentialité pour les utilisateurs finaux – Friendly Captcha / Privacy Policy for End Users – Friendly Captcha.

g. Transmission à des réseaux d’affiliation (prestataires tiers)

Des réseaux d’affiliation (Affiliate-Netzwerke) sont utilisés pour les offres de bons d’achat de certains de nos partenaires publicitaires. Ces réseaux peuvent déterminer si, avec notre offre de bons d’achat, nous contribuons à un achat ou à la visite du site Web chez un partenaire publicitaire (ci-après « suivi »). Ceci sert à la facturation entre nous et le partenaire publicitaire, ainsi qu’à l’analyse du comportement d’achat par le partenaire publicitaire. Un tel réseau est utilisé si tu l’as accepté au préalable et tu es redirigé par un lien de notre site Web au réseau d’affiliation. Sur la base du lien, le réseau peut reconnaître que tu viens de notre site Web et vers quel partenaire publicitaire tu veux te rendre. Le réseau te redirige directement vers le partenaire publicitaire, où tu peux utiliser ton bon d’achat.

Lors de la redirection vers un réseau d’affiliation, les données suivantes sont traitées par ce dernier : adresse IP, informations relatives au navigateur, données sur l’origine de Sovendus, données relatives aux visites suivantes et aux achats chez le partenaire publicitaire. Le cas échéant, le réseau enregistre des informations dans ton terminal pour le suivi.

Nous ne te redirigeons vers le réseau d’affiliation que si tu as accepté la redirection au préalable. La base juridique de cette redirection est alors l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a), du RGPD. Étant donné que nous ne pouvons pas enregistrer ton consentement, celui-ci est supprimé automatiquement après que tu as cliqué sur le lien ou que tu fermes la page.

Les réseaux d’affiliation utilisés (bien noter les traitements de données supplémentaires effectués par le réseau d’affiliation en fonction du réseau d’affiliation respectif) sont les suivants :

• retailAds GmbH & Co. KG, Kaiserstraße 23, 90403 Nuremberg, Allemagne (Tu trouveras ici sa politique de protection des données).
• Performance Horizon Group Limited (« Partnerize »), Level 8 West One, Forth Banks, Newcastle Upon Tyne, NE1 3PA, Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d’Irlande du Nord (Tu trouveras ici sa politique de protection des données). En plus des traitements de données mentionnés ci-dessus, Partnerize divulgue aussi les données à ses entreprises affiliées et transfère des données à l’étranger.

• AWIN AG (« AWIN »), Landsberger Allee 104 BC, 10249 Berlin, Allemagne (Tu trouveras ici sa politique de protection des données).
• TradeTracker Deutschland GmbH, Uhlandstraße 26 22087 Hambourg, Allemagne (Tu trouveras ici sa politique de protection des données).
• Tradedoubler AB, 556575-7423, c/o WeWork, Regeringsgatan 29, S-111 51 Stockholm, Suède (Tu trouveras ici sa politique de protection des données)
• communicationAds GmbH & Co. KG, Kaiserstraße 23, 90403 Nuremberg, Allemagne (Tu trouveras ici sa politique de protection des données).
• financeAds GmbH & Co. KG, Karlstraße 9, 90403 Nuremberg, Allemagne (Tu trouveras ici sa politique de protection des données)
• Webgains GmbH, Frankenstraße 150C, 90461 Nuremberg, Allemagne (Tu trouveras ici sa politique de protection des données).
• Commission Junction LLC (« CJ »), 530 East Montecito Street, Santa Barbara, CA 93103, États-Unis (Tu trouveras ici sa politique de protection des données).
  En plus des traitements de données mentionnés ci-dessus, CJ divulgue aussi les données à ses entreprises affiliées et transfère des données à l’étranger.

• Daisycon B.V., Alnovum Gebäude, P.J. Oudweg 5, 1314 CH Almere, Pays-Bas(Tu trouveras ici sa politique de protection des données).
• Impact Germany GmbH (« Impact »), Friedrichstraße 68, 10117 Berlin, Allemagne (Tu trouveras ici sa politique de protection des données).
   En plus des traitements de données mentionnés ci-dessus, Impact divulgue aussi les données à ses entreprises affiliées et transfère des données à l’étranger.

• Rakuten Europe S.à rl (« Rakuten »), 2 rue du Fossé, L-1536 Luxembourg (Tu trouveras ici sa politique de protection des données).
   En plus des traitements de données mentionnés ci-dessus, Rakuten divulgue aussi les données aux entreprises du groupe Rakuten et transfère des données à l’étranger.

• belboon GmbH, Weinmeisterstr. 12–14, 10178 Berlin, Allemagne (Tu trouveras ici sa politique de protection des données).

  De plus, des données sont transférées à l’étranger dans la mesure où un consentement a été donné.

h. Sovendus Optimize

Nous utilisons « Conversion-Optimization-Technology » pour améliorer la communication ciblée avec nos clients. Avec cette technologie, nous identifions l’utilisation de la boutique en ligne pour pouvoir rappeler, par exemple, à nos clients les commandes inachevées lorsqu’ils reviennent dans notre boutique en ligne et pour leur signaler les offres spéciales ou pour permettre à nos clients de s’abonner aux notifications et messages, tels que notamment la newsletter, de recourir à l’assistance et de se faire envoyer le contenu de leur panier. Nous y procédons par e-mail, instant messaging et tout autre canal de communication. Nous avons besoin de cette « Conversion-Optimization-Technology » pour gérer en permanence notre boutique en ligne de manière efficace et accueillante. La base juridique, si et dans la mesure où elle s’applique, est l’article 6, paragraphe 1, points a), b) et f), du RGPD. Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de « Conversion-Optimization-Technology » dans notre boutique en ligne et nous faisons mention de votre opposition avec un cookie dans le navigateur utilisé.

i. Envoi de newsletters par nos partenaires publicitaires

Si, avec votre consentement exprès révocable à tout moment, vous décidez de recevoir une newsletter personnelle de l’un de nos partenaires publicitaires, le partenaire publicitaire concerné vous envoie directement la newsletter par e-mail (art. 7, ali. 2, n° 3 Loi contre la concurrence déloyale (UWG), art. 6, al. 1 a RGPD). À cette fin, nous transmettons vos données et votre consentement au partenaire publicitaire dont vous avez choisi de recevoir la newsletter (art. 6, al. 1 a, f RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement auprès du partenaire publicitaire.

j. Envoi de newsletters par les fournisseurs de produits

Si, avec votre consentement exprès révocable à tout moment ou sur la base d’un contrat, vous décidez de recevoir une newsletter personnelle de l’un des fournisseurs de produits, le fournisseur de produits concerné vous envoie directement la newsletter par e-mail (art. 7, al. 2, n° 3 UWG, art. 6, al. 1 a, b RGPD). À cette fin, nous transmettons au fournisseur de produits dont vous avez choisi de recevoir la newsletter vos données et, le cas échéant, votre consentement ou votre volonté de contracter (art. 7, al. 2, n° 3 UWG, art. 6, al. 1 a, b, f RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement auprès du fournisseur de produits.

k. Documentation des consentements

Nous utilisons la procédure en ligne dite de double opt-in pour recueillir votre consentement à l’envoi de newsletters pour éviter que nos publicités ou celles de nos partenaires publicitaires ou d’un fournisseur de produits ne soient envoyées à des adresses e-mail de personnes qui ne les ont pas demandées. Nous vous enverrons une newsletter par e-mail uniquement si vous avez confirmé votre consentement. À cette fin, nous vous enverrons un e-mail de confirmation comportant le texte de votre consentement et nous vous prierons de cliquer sur le lien contenu dans cet e-mail pour confirmer que vous souhaitez recevoir notre newsletter par e-mail. Si vous avez demandé une newsletter de l’un de nos partenaires publicitaires (f), vous recevrez cet e-mail de confirmation par ce partenaire publicitaire. Si vous avez demandé une newsletter de l’un de nos fournisseur de produits (g), vous recevrez cet e-mail de confirmation soit par nous ou par le fournisseur de produits. Dans tous les cas, votre adresse IP sera également saisie et enregistrée aux fins de documentation (art. 7, al. 1, art. 6, al. 1 c RGPD).

l. Durée de conservation

Nous conservons vos données collectées à des fins publicitaires jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement ou que vous vous opposiez au traitement de vos données à des fins publicitaires.

m. Modification de la finalité

Si, au fil du temps, nous étions amenés à traiter les données à d’autres fins, nous actualiserions au préalable les présentes informations relatives à la protection des données.

n. Candidatures en ligne

Si vous déposez votre candidature à l’une de nos offres d’emploi, nous et notre fournisseur de services Prescreen International GmbH, Mariahilfer Straße 17, 1060 Vienne (Autriche) traitons vos coordonnées, vos données de télécommunication et de candidature pour traiter votre candidature (§ 26 al. 1 BDSG).

Si le processus de candidature se termine sans embauche, vos données seront stockées pendant trois mois supplémentaires à des fins de documentation avant d’être supprimées, sauf si vous consentez à leur stockage pour une utilisation ultérieure dans le cadre d’autres procédures de recrutement (§ 26, al. 1 BDSG, art. 6 al. 1 a RGP). Veuillez vous reporter à ce sujet aux indications spécifiques sur la protection des données à l’intention des candidats.

o. Utilisation de la technologie SalesViewer® :

Des données sont collectées et enregistrées sur le site Web https://online.sovendus.com avec la technologie SalesViewer® de la société SalesViewer® GmbH à des fins de marketing, d’étude de marché et d’optimisation sur la base d’intérêts légitimes de l’exploitant du site Web (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).

De plus, un code basé sur javascript est utilisé. Il sert à la collecte de données se rapportant à l’entreprise et à leur utilisation correspondante. Les données collectées avec cette technologie sont chiffrées via une fonction à usage unique (« hachage ») ne pouvant faire l’objet d’un calcul rétroactif. Les données sont directement pseudonymisées et ne sont pas utilisées pour l’identification personnelle du visiteur de ce site Web.

Les données enregistrées dans le cadre du Salesviewer sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et qu’aucune obligation de conservation légale ne s’oppose à leur suppression.

Il est possible de s’opposer à tout moment à la collecte et à l’enregistrement des données en cliquant sur ce lien https://www.salesviewer.com/opt-out pour empêcher toute saisie future par SalesViewer® au sein de ce site Web. Ce faisant un cookie « opt-out » (refus de participer) pour ce site Web est déposé sur votre appareil. Vous devez cliquer à nouveau sur ce lien si vous supprimez vos cookies de votre navigateur.

p. Traitement des données lors de l’affichage du sceau Trustpilot

Après avoir obtenu votre consentement par l’intermédiaire de notre Cookie Consent Manager, Sovendus transmettra votre adresse IP à Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5e étage, DK-1112 Copenhague K afin que vous puissiez voir les avis clients de Sovendus sur Trustpilot. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Trustpilot traite vos données, vous pouvez consulter la déclaration sur la protection des données de Trustpilot A/S ici.

q. Utilisation de tes données à des fins d’analyse web et de suivi (Google Analytics)

Afin d’optimiser ce site web et notre offre, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web mis à disposition par Google Ireland Limited, une société enregistrée et exploitée selon le droit irlandais (numéro d’enregistrement : 368047) dont le siège est à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (“Google”). Google Analytics utilise des “cookies”, des fichiers texte qui sont enregistrés sur ton ordinateur et qui permettent d’analyser ton utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant ton utilisation de ce site web (y compris ton adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Si l’anonymisation de l’IP est activée sur ce site web, ton adresse IP sera toutefois abrégée au préalable par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée.
Google utilisera ces informations pour notre compte afin d’évaluer ton utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à notre intention et de nous fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d’autres données de Google.
La base juridique pour le traitement de tes données personnelles dans ce contexte est ton consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD.
Tes données personnelles seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires à nos fins susmentionnées ou que tu révoqueras ton consentement.
Tu peux empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant ton logiciel de navigation en conséquence ; nous te signalons toutefois que, dans ce cas, tu ne pourras peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.
Tu peux en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à ton utilisation du site web (y compris ton adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Comme alternative au module complémentaire du navigateur ou dans les navigateurs sur les appareils mobiles, clique sur ce lien pour empêcher à l’avenir la saisie par Google Analytics sur ce site web (l’opt-out ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine). Un cookie opt-out est alors déposé sur ton appareil. Si tu supprimes tes cookies dans ce navigateur, tu dois cliquer à nouveau sur ce lien. Tu trouveras de plus amples informations à ce sujet sur tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr ou sur https://policies.google.com/privacy#products, https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de (informations générales sur Google Analytics et la protection des données).
Nous attirons ton attention sur le fait que Google Analytics est utilisé sur ce site web sous la forme d’un tracking côté serveur afin de garantir une saisie anonyme des adresses IP (ce que l’on appelle le masquage IP).
Afin de satisfaire pleinement aux exigences légales en matière de protection des données, nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des commandes. Il n’est pas exclu que le traitement des données ait lieu en dehors du champ d’application du droit européen. Un éventuel transfert des données personnelles vers les États-Unis a lieu sur la base de la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10.07.2023 concernant le cadre de protection des données UE-US.

r. Google Tag Manager (GTM)

Sur notre site web, nous utilisons le GTM, un outil de Google Inc. Le GTM nous permet de gérer les balises de notre site web via une interface. Le GTM ne place pas de cookies et ne traite pas de données personnelles, mais fonctionne plutôt comme un injecteur de balises JavaScript asynchrone. Le GTM respecte en outre les balises de suivi que tu as éventuellement désactivées et qui ont été initialement mises en œuvre par le GTM.