Online-erbjudandeer

För att lösa in din erbjudande, klicka först på länken ”Lös in erbjudandeen direkt här” i ditt erbjudande-e-postmeddelande. Detta tar dig direkt till webbutikens webbplats. Under beställningsprocessen visas ett fält (vanligtvis i varukorgen) för inmatning av verifikationskoden. Vi rekommenderar att du kopierar koden för att undvika skrivfel. Vissa erbjudandeer kan endast lösas in via en länk i erbjudandemeddelandet. I detta fall dras rabatten automatiskt från varukorgen efter att du har klickat på länken.

Var detta svar till hjälp?

Om du inte kan lösa in en erbjudande, kontrollera följande:

  • Är erbjudandeen fortfarande giltig?
  • Har du angett erbjudandekoden korrekt?
  • Är erbjudandeens inlösenvillkor (t.ex. lägsta beställningsvärde) uppfyllda?

Om inlösen inte fungerar trots dessa aspekter, vänligen kontakta oss. Vi kontrollerar då gärna problemet specifikt och ser till att du kan använda erbjudandeen så snart som möjligt.

Var detta svar till hjälp?

Vissa erbjudandeer ges utan kod. I så fall löses erbjudandeen in via en länk i din e-post med erbjudandeen. Klicka på denna erbjudandelänk för att lösa in den. Du skickas då vidare till butiken och erbjudandeen hamnar automatiskt i din varukorg. Observera att i vissa butiker dras rabatten automatiskt från varukorgen endast om inlösenvillkoren är uppfyllda.

Var detta svar till hjälp?

Verifikationskoden skrivs vanligtvis direkt i varukorgen. Motsvarande fält finns vanligtvis under ordersumman. Den kan ha olika namn och behöver inte nödvändigtvis kallas för erbjudandekod. Eventuellt används orden ”kampanjkod” eller ”rabattkod”. Hos vissa webbutiker måste du först registrera dig eller logga in på ditt kundkonto och gå igenom beställningsprocessen till sista steget. Fältet för att ange koden visas först strax innan du skickar din beställning.

Var detta svar till hjälp?

De erbjudandeer vi tillhandahåller kan endast lösas in för en ny beställning. Som regel kan du inte få erbjudandeen krediterad på en beställning som redan är gjord.

Om du har problem med att lösa in din erbjudande, vänligen kontakta butiken du beställde från direkt. Som mellanhand kan vi inte utföra någon efterföljande inlösen åt dig, eftersom vi av dataskyddsskäl inte har tillgång till ditt kundkonto i butiken.

Var detta svar till hjälp?

Sovendus nyhetsbrev

Om du vill registrera dig för Sovendus nyhetsbrev, skicka ett e-postmeddelande till service@sovendus.com. Vi skickar dig sedan en länk till sidan för val av erbjudandeer. Där kan du också prenumerera på vårt nyhetsbrev med ett klick när du har valt nya erbjudandeer. Du kommer då att få ett e-postmeddelande från oss med en länk för att bekräfta din registrering.

För att avsluta prenumerationen på vårt nyhetsbrev kan du använda länken och avsluta prenumerationen i slutet av varje nyhetsbrev. Det går givetvis även att avregistrera sig från inlösenpåminnelserna. Allt du behöver göra är att klicka på avregistreringslänken i slutet av erbjudandemeddelandet.

Var detta svar till hjälp?

Läs om dataskydd på webben (https://www.sovendus.com/de/datenschutz/). Specifik information om att skicka ut nyhetsbrevet hittar du under punkt 5.f.

Var detta svar till hjälp?

Specialerbjudanden (tidningar, tidskrifter, prover osv.)

Vi agerar endast som mellanhand för dessa erbjudanden. Det finns inget avtalsförhållande med oss. En uppsägning eller återkallelse ska alltid göras direkt till din avtalspartner. Information om avtalspartner och en länk till kontaktuppgifterna finns i orderbekräftelsen som skickas av oss.

Var detta svar till hjälp?

För specifik information om leverans, vänligen kontakta ansvarig utgivare direkt. Som ombud för specialerbjudandena har vi inget inflytande på leveransdatum och kan inte svara på när du får din produkt.

Var detta svar till hjälp?

Om du till exempel vill ändra leveransdatum för att du är borta på semester måste du kontakta ansvarig utgivare direkt.

Var detta svar till hjälp?

Som mellanhand för dessa erbjudanden kan vi inte göra några ändringar i orderdatan. För att korrigera eller ändra postadressen, vänligen kontakta din avtalspartner direkt.

Var detta svar till hjälp?

Läs om dataskydd på webben. Du hittar specifik information om specialerbjudandena under punkt 5.d.

Var detta svar till hjälp?

Du får premien direkt från din avtalspartner (t.ex. tidnings- eller tidskriftsutgivaren eller banken). Bonusen kommer vanligtvis inte att skickas till dig förrän betalningen för specialerbjudandet har mottagits av produktleverantören.

Var detta svar till hjälp?

Diverse

I samarbete med några lotterileverantörer tillhandahåller Sovendus rabatterbjudandeer och specialerbjudanden som tack för att du deltar i lotteriet. Vi har inget med själva tävlingen och det utlovade priset att göra. Observera att tävlingsleverantörens sponsorer kan kontakta dig (även per telefon) efter tävlingen. Sovendus är inte en av sponsorerna. Dina uppgifter kommer inte att vidarebefordras från vår sida. Vi kommer inte att kunna kontakta dig per telefon då vi inte får några telefonnummer från lotterileverantörerna. För att invända mot användningen av dina uppgifter måste du kontakta tävlingsarrangören direkt.

Var detta svar till hjälp?

Observera att i detta fall är vi som värdebevisförmedlare inte rätt kontaktperson. Kontakta webbutiken direkt från vilken du beställde eller vill göra en beställning.

Var detta svar till hjälp?

Hittade du inte det du sökte?

Kontakta oss då via vårt formulär för slutkunder.