Personvernerklæring på nett

a. Henvendelser

Vi behandler opplysningene dine for å svare på dine henvendelser (jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b). Opplysninger som adresse og telekommunikasjon, som er merket som obligatoriske, er nødvendige for å kunne behandle og svare på din henvendelse. Frivillig kommunikasjon av ytterligere opplysninger gjør det lettere for oss å håndtere og svare utfyllende på henvendelsen din. Opplysninger knyttet til en henvendelse lagres som regel i en periode på tre måneder fra vårt første svar, som referanse for eventuelle påfølgende henvendelser; med mindre en lengre oppbevaringsperiode kreves for dokumentasjonsformål (jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav c og art. 5 nr. 2).

b. Pseudonymiserte kundeanalyser

Vi behandler opplysningene dine fra forespørsler om kuponger og spesialtilbud, nyhetsbrev på e-post og relaterte transaksjoner med Sovendus’ samarbeidspartnere for analyser i pseudonymisert form (se også c. og d.).
På den ene siden ønsker vi å kunne gi deg skreddersydde tilbud i samsvar med dine potensielle interesser (f.eks. lokale kuponger eller spesialtilbud) hos Sovendus og våre samarbeidspartnere på nettet. Samtidig ønsker vi at disse pseudonyme analysene tar hensyn til mulige begrensninger fra våre samarbeidspartnere, for eksempel differensiering mellom nye og eksisterende kunder i tilbud eller tidsbegrensninger for bestillinger, slik at du kun blir tilbudt relevante kuponger og spesialtilbud, herunder gratis prøvetilbud for dagsaviser, magasiner eller produktprøver som også kan leveres til deg.
Til dette formålet brukes kun pseudonymiserte opplysninger (jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav f). Vår legitime interesse er en vellykket markedsføring av kupong- og fordelstilbud fra Sovendus’ samarbeidspartnere.
Du kan protestere mot denne behandlingen når som helst ved å klikke på den nedenstående knappen slik at den viser «Deaktivert». Hvis du ønsker å aktivere analyse med pseudonymiserte opplysninger igjen, kan du trykke på knappen igjen slik at den viser «Aktivert».

Aktivert (blå og bryter til høyre) / deaktivert (grå og bryter til venstre) 

c. Våre kupongtilbud

Noen av våre annonsepartnere kan presentere våre kupongtilbud på deres nettsted etter ditt nettkjøp. For å velge et relevant kupongtilbud for deg, vil våre annonsepartnere overføre den pseudonymiserte hash-verdien til e-postadressen og Ip-adressen din i kryptert form til oss (jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav f). Den pseudonymiserte hash-verdien til e-postadressen din brukes til å vurdere om det foreligger en innvending mot å motta tilbud fra oss (jf. personvernforordningen art. 21 nr. 3 og art. 6 nr. 1 bokstav c). IP-adressen brukes utelukkende til personvernformål, og den blir som regel anonymisert etter syv dager.

Videre vil våre annonsepartnere overføre ordrenummer, ordreverdi med valuta, økt-ID, kupongkode og tidsstempel i pseudonymisert form til oss (jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav f). Hvis du er interessert i ett av våre kupongtilbud og klikker på kupongbanneret, og det ikke foreligger noen innvendinger mot å motta slike tilbud, vil våre annonsepartnere overføre adressen, navnet og e-postadressen din i kryptert form til oss (jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b og f).

Når de nødvendige dataene har blitt behandlet for å utarbeide kupongen din, vil kupongkoden sendes til e-postadressen du har oppgitt (jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b).

d. Våre spesialtilbud

Noen av våre annonsepartnere presenterer våre spesialtilbud på deres nettsteder etter at du har fullført ditt nettkjøp på nettstedet vårt. For å gjøre det mulig for oss å tilby oppdaterte, regionale tilbud som er interessante for deg, sender våre annonsepartnere oss relevante opplysninger i pseudonymisert og kryptert form, herunder tittel, fødselsår, land, postnummer, hash-verdi for e-postadresse og IP-adresse (jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav f). Den pseudonymiserte hash-verdien til e-postadressen brukes også til å identifisere enhver mulig avvisning av reklame fra deg (jf. personvernforordningen art. 21 nr. 3 og art. 6 nr. 1 bokstav c). IP-adressen brukes kun til personvernformål, og den blir som regel anonymisert etter syv dager (jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b og f).

Når du klikker på et spesialtilbud, vil opplysninger om navn, adresse og e-postadresse også bli videresendt til oss av vår annonsepartner i kryptert form, slik at vi kan forberede den personlige forespørselen om spesialtilbudet for den respektive produktleverandøren (jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b og f).

Når du velger ett av våre spesialtilbud, behandler vi først og fremst opplysningene som er nødvendige for å gjennomføre bestillingen av spesialtilbudet. Deretter vil opplysningene dine også bli sendt til produktleverandøren av det gjeldende spesialtilbudet (jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b). I etterkant av dette vil vi kun bruke opplysningene dine i pseudonymisert form til analyser (jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav f), se b. ovenfor.

Når opplysningene er overført, er den respektive produktleverandøren ansvarlig for eventuell videre behandling av opplysningene dine.

e. Sovendus’ nyhetsbrev på e-post

Hvis du med ditt uttrykkelige samtykke (som du kan trekke tilbake når som helst) abonnerer på et personlige nyhetsbrev fra en av våre annonsepartnere, vil den respektive annonsepartneren sende deg det valgte nyhetsbrevet direkte på e-post (jf. personvernforordningen art. 7 nr. 2, art. 6 nr. 1 bokstav a og nr. 3 i tysk lov mot utilbørlig konkurranse «UWG»).

For dette formålet vil vi overføre opplysningene og samtykkeerklæringen din til den respektive annonsepartneren (jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav a og f). Hvis du ønsker å trekke tilbake samtykket ditt, kan du når som helst kontakte annonsepartneren.

f. Friendly Captcha

Friendly Captcha (Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee. Germany) er en personvernsvennlig løsning som gjør det vanskeligere for roboter å få tilgang til våre nettsider. Vi har integrert programkoden i kontaktskjemaet vårt slik at brukerens sluttenhet kan opprette en forbindelse til serverne til Friendly Captcha og motta en regneoppgave eller en annen oppgave som må løses. Når oppgaven er løst, sender sluttenheten resultatet til webserveren vår, som kontrollerer at oppgaven har blitt korrekt løst. Alt etter resultatet, kan vi behandle eller avslå forespørsler med sikkerhetsregler.

• Friendly Captcha installerer ikke informasjonskapsler på sluttenheten.
• IP-adresser blir lagret ved hjelp av hashing.
• Personopplysnninger slettes i løpet av 30 dager.

Rettsgrunnlaget for behandlingen er vår berettigede interesse i å beskytte mot uautorisert tilgang fra roboter (art. 6 nr. 1, bokstav f GDPR). Du finner mer informasjon om behandlingen til Friendly Captcha her: Privacy Policy for End Users – Friendly Captcha.

g. Videresending til tilknyttede nettverk (tredjepartsleverandører)

Noen av våre annonsepartnere bruker såkalte «tilknyttede nettverk» (tredjepartsleverandører) for kupongtilbud. Tilknyttede nettverk kan spore om vårt kupongtilbud bidrar til et kjøp eller nettstedbesøk av annonsepartneren (heretter kalt «sporing»). Formålet med dette er fakturering mellom annonsepartneren og oss, samt analyse av handleatferd hos annonsepartneren. Et tilknyttet nettverk brukes dersom du tidligere har samtykket til dette, og blir omdirigert fra vår nettside via en lenke til det tilknyttede nettverket. Det tilknyttede nettverket kan ved hjelp av lenken gjenkjenne at du kommer fra vårt nettsted, og hvilken annonsepartner du ønsker å besøke. Det tilknyttede nettverket videresender deg direkte til den valgte annonsepartneren hvor du kan løse inn kupongen din.

Når du videresendes av et tilknyttet nettverk, vil følgende opplysninger bli behandlet av det tilknyttede nettverket: IP-adresse, nettleserinformasjon, data om opprinnelse fra Sovendus, data om påfølgende besøk og kjøp fra annonsepartneren. Hvis det er aktuelt, vil det tilknyttede nettverket lagre informasjon på enheten din for sporingsformål (f.eks. informasjonskapsler).

Vi vil kun omdirigere deg til et tilknyttet nettverk hvis du tidligere har samtykket til denne omdirigeringen. Det rettslige grunnlaget for videresendingen er da artikkel 6 første ledd nr. 1 bokstav a i personvernforordningen. Ettersom vi ikke lagrer samtykket ditt, vil det automatisk utløpe etter at du har klikket på lenken eller lukket nettstedet.

Følgende tilknyttede nettverk brukes (vær oppmerksom på at ulike tilknyttede nettverk kan foreta ytterligere behandling av dine personopplysninger):

• retailAds GmbH & Co. KG, Kaiserstraße 23, 90403 Nürnberg, Tyskland (du finner personvernerklæringen deres her).
• Performance Horizon Group Limited («Partnerize»), Level 8 West One, Forth Banks, Newcastle Upon Tyne, NE1 3PA, Storbritannia (du kan lese personvernerklæringen deres her). I tillegg til den ovennevnte behandlingen av personopplysninger, utleverer Partnerize også opplysninger til tilknyttede selskaper og overfører opplysninger til utlandet.
• AWIN AG («AWIN»), Landsberger Allee 104 BC, 10249 Berlin, Tyskland (du kan lese personvernerklæringen deres her).
• TradeTracker Deutschland GmbH, Uhlandstraße 26 22087 Hamburg, Tyskland  (du kan lese personvernerklæringen deres her).
• Tradedoubler AB, 556575-7423, c/o WeWork, Regeringsgatan 29, S-111 51 Stockholm, Sverige (du kan lese personvernerklæringen deres her)
• communicationAds GmbH & Co. KG, Kaiserstraße 23, 90403 Nürnberg, Tyskland  (du kan lese personvernerklæringen deres her).
• financeAds GmbH & Co. KG, Karlstraße 9, 90403 Nürnberg (du kan lese personvernerklæringen deres her)
• Webgains GmbH, Frankenstraße 150C, 90461 Nürnberg, Tyskland (du kan lese personvernerklæringen deres her).
• • Commission Junction LLC («CJ»), 530 East Montecito Street, Santa Barbara, CA 93103, USA (du kan lese personvernerklæringen deres her). I tillegg til den ovennevnte behandlingen av personopplysninger, utleverer CJ også opplysninger til tilknyttede selskaper og overfører opplysninger til utlandet.
• Daisycon B.V., Alnovum Building, P.J. Oudweg 5, 1314 CH Almere, Nederland (du kan lese personvernerklæringen deres her).
• Impact Germany GmbH («Impact»), Friedrichstraße 68, 10117 Berlin, Tyskland (du kan lese personvernerklæringen deres her). I tillegg til den ovennevnte behandlingen av personopplysninger, utleverer Impact også opplysninger til tilknyttede selskaper og overfører opplysninger til utlandet.
• Rakuten Europe S.à rl («Rakuten»), 2 rue du Fossé, L-1536 Luxembourg (du kan lese personvernerklæringen deres her). I tillegg til den ovennevnte behandlingen av personopplysninger, utleverer Rakuten også opplysninger til selskaper i Rakuten-konsernet og overfører opplysninger til utlandet.
• • belboon GmbH, Weinmeisterstr. 12-14, 10178 Berlin, Tyskland (du kan lese personvernerklæringen deres her). Dersom det foreligger samtykke, overføres opplysninger også til utlandet.

h. Sovendus Optimize

Vi gjør bruk av «Conversion-Optimization-Technology» for å forbedre vår målrettede kommunikasjon med kundene våre. Denne teknologien registrerer bruken av nettbutikken vår og kan for eksempel minne kundene på bestillinger som er glemt, gjøre oppmerksom på spesialtilbud, ta i bruk support, tegne abonnementer eller få tilsendt varekurven sin når de besøker nettbutikken. Vi bruker e-post, Instant Messaging og andre kommunikasjonskanaler for dette. Vi trenger denne «Conversion-Optimization-Technology» for å holde nettbutikken vår oppdatert og brukervennlig. I den grad det er relevant, er bruken hjemlet i art. 6, avsn. 1 – a, b og f GDPR. Du kan motsette deg bruken av «Conversion-Optimization-Technology» i nettbutikken vår. Vi vil da registrere innsigelsen i en informasjonskapsel i den enheten du bruker når du motsetter deg bruken.

i. Nyhetsbrev på e-post fra våre annonsepartnere

Hvis du med ditt uttrykkelige samtykke (som du kan trekke tilbake når som helst) melder deg på et personlig nyhetsbrev fra en av annonsepartnerne våre, vil den respektive annonsepartneren sende deg det valgte nyhetsbrevet direkte på e-post (jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav a og art. 7 avsnitt 2 nr. 3 i tysk lov mot utilbørlig konkurranse «UWG»).

For dette formålet vil vi overføre opplysningene og samtykkeerklæringen din til den respektive annonsepartneren (jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav a og f). Hvis du ønsker å trekke tilbake samtykket ditt, kan du når som helst kontakte annonsepartneren.

j. Nyhetsbrev på e-post fra produktleverandører

Hvis du med ditt uttrykkelige samtykke (som du kan trekke tilbake når som helst) eller på bakgrunn av en avtale abonnerer på et personlig nyhetsbrev fra en produktleverandør, vil den respektive produktleverandøren sende deg det valgte nyhetsbrevet direkte på e-post (jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav a og b, og art. 7 avsnitt 2 nr. 3 i tysk lov mot utilbørlig konkurranse «UWG»).

For dette formålet vil vi overføre opplysningene og samtykkeerklæringen, eller avtalen din til den respektive produktleverandøren (jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav a, b og f, og art. 7 avsnitt 2 nr. 3 i tysk lov mot utilbørlig konkurranse «UWG»). Hvis du ønsker å trekke tilbake samtykket ditt, kan du når som helst kontakte produktleverandøren.

k. Dokumentasjon av samtykke

Når vi innhenter ditt samtykke til sending av nyhetsbrev på e-post, vil IP-adressen din samles inn og lagres for dokumentasjonsformål (jf. personvernforordningen art. 7 nr. 1, art. 6 nr. 1 bokstav c).

l. Oppbevaringsperiode

Vi lagrer opplysningene vi har samlet inn fra deg for annonseformål inntil vi mottar en tilbakekalling av ditt samtykke eller en innvending mot behandling av opplysningene dine for annonseformål.

m. Endring av formål

Hvis vi bestemmer oss for å endre formål med behandlingen over tid, vil vi oppdatere denne personvernerklæringen før vi gjør det.

n. Nettsøknader

Hvis du søker på en jobb hos Sovendus, vil vi behandle opplysningene dine for å håndtere og vurdere søknaden din (jf. personvernforordningen art. 26 nr. 1). Vi trenger din adresse og opplysninger om telekommunikasjon merket som obligatoriske opplysninger for å kunne tilordne søknaden din på riktig måte og for å kontakte deg. Søknadsopplysningene som er merket som obligatoriske opplysninger, lar oss vurdere om søknaden din vil lykkes.
Hvis du ikke blir tilbudt eller hvis du avslår den tilbudte stillingen, vil vi lagre opplysningene dine i ytterligere tre måneder for dokumentasjonsformål og deretter slette dem, med mindre du har gitt oss ditt samtykke til å lagre opplysningene dine for videre søknadsprosedyrer (jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav a).

o. Bruk av SalesViewer®-teknologi

På nettstedet https://online.sovendus.com samles og lagres opplysninger til markedsførings-, markedsundersøkelses- og optimaliseringsformål ved bruk av SalesViewer®-teknologien til SalesViewer® GmbH på grunnlag av nettstedoperatørens legitime interesser (jf. personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav f).
Til dette formålet brukes en javascript-basert kode for å samle bedriftsrelaterte data og tilsvarende bruk. Opplysningene som samles inn med denne teknologien krypteres via en ikke-reversibel enveisfunksjon (såkalt «hashing»). Opplysningene er umiddelbart gjenstand for pseudonymisering og brukes ikke til å identifisere besøkende på dette nettstedet.
Opplysninger som lagres i forbindelse med Salesviewer vil bli slettet så snart de ikke lenger er nødvendige for det tiltenkte formålet, forutsatt at slettingen ikke er i strid med eventuelle lovpålagte oppbevaringsplikter.
Du kan når som helst protestere mot innsamling og lagring av opplysningene dine med fremtidig virkning ved å klikke på denne lenken https://www.salesviewer.com/opt-out. Dette vil forhindre fremtidig innsamling av data fra SalesViewer® på dette nettstedet. Dette plasserer en informasjonskapsel for reservasjon mot dette nettstedet på enheten din. Hvis du sletter informasjonskapslene i denne nettleseren, må du klikke på denne lenken igjen.

p. Databehandling ved visning av Trustpilot-logoen

Sovendus vil dele Ip-adressen din med Trustpilot A/S Ltd Pilestræde 58, 5 1112 København, Danmark etter at du har gitt ditt samtykke via vår samtykkeadministrasjon (Cookie Consent Manager) til å vise deg Sovendus’ nåværende vurdering på Trustpilot. Hvis du vil vite mer om hvordan Trustpilot behandler opplysningene dine, kan du lese personvernerklæringen til Trustpilot A/S her.

q. Bruk av opplysningene dine til nettanalyse og sporingsformål (Google Analytics)

For å optimalisere dette nettstedet og våre tjenester bruker vi Google Analytics, en nettanalysetjeneste levert av Google Ireland Limited, et selskap etablert og drevet i henhold til irsk lov (registreringsnummer: 368047) med registrert kontor i Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»). Google Analytics bruker «informasjonskapsler», som er tekstfiler som lagres på datamaskinen din, for å hjelpe nettstedet med å analysere hvordan brukere bruker nettstedet. Informasjonen som informasjonskapslene samler inn om din bruk av nettstedet (inkludert Ip-adressen din), overføres til og lagres av Google på servere i USA. Hvis IP-anonymisering imidlertid er aktivert på dette nettstedet, vil IP-adressen din først bli forkortet av Google i en EU-medlemsstat eller EØS-stat. Bare i unntakstilfeller vil hele IP-adressen bli overført til en Google-server i USA og forkortet der.
Google bruker denne informasjonen til å analysere din bruk av nettstedet for oss, for å sammenstille rapporter om nettstedaktivitet og for å tilby oss andre tjenester knyttet til nettstedaktivitet og internett-bruk. IP-adressen din som nettleseren din overfører som en del av Google Analytics, vil ikke bli slått sammen med andre Google-data.
Det rettslige grunnlaget for behandlingen av personopplysningene dine i denne sammenheng, er ditt samtykke i henhold til art. 6 nr. 1 første ledd bokstav a i personvernforordningen.
Personopplysningene dine blir slettet så snart de ikke lenger er nødvendige for de ovennevnte formålene eller du trekker tilbake samtykket ditt.
Du kan forhindre lagring av informasjonskapsler ved å stille inn nettleseren tilsvarende. Vi vil imidlertid påpeke at du i dette tilfellet muligens ikke vil kunne bruke alle funksjonene på dette nettstedet fullt ut.
YDu kan også hindre Google i å samle inn opplysninger generert av denne informasjonskapselen og knyttet til din bruk av nettstedet (inkludert IP-adressen din) og fra å behandle disse opplysningene ved å laste ned og installere nettlesertillegget for bortvelging av Google Analytics som er tilgjengelig på tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Som et alternativ til dette nettlesertillegget eller nettlesere eller mobilenheter, kan du klikke på denne lenken for å forhindre at Google Analytics kan samle inn dine opplysninger på dette nettstedet i fremtiden (bortvelging vil kun fungerer i denne nettleseren og kun for dette domenet). En informasjonskapsel for bortvelging vil bli lagret på enheten din. Hvis du sletter informasjonskapslene i denne nettleseren, må du klikke på denne lenken igjen. Du finner mer informasjon om dette på tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en or på https://policies.google.com/privacy#products, https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de (generell informasjon om Google Analytics og personvern).
Vi gjør oppmerksom på at dette nettstedet bruker Google Analytics til sporing på serversiden for å sikre anonymisert innsamling av IP-adresser (såkalt IP-maskering).
For å overholde alle lovpålagte krav til personvern, har vi inngått en databehandleravtale med Google. Det kan ikke utelukkes at behandling av personopplysninger kan finne sted utenfor EU-rettens anvendelsesområde. Enhver overføring av personopplysninger til USA skjer på grunnlag av EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå av 10. juli 2023 etter rammeverket «EU-US Data Privacy Framework».

r. Google Tag Manager (GTM)

Vi bruker GTM, et verktøy fra Google Inc., på nettstedet vårt. Med GTM kan vi administrere våre tagger for nettstedet via et grensesnitt. GTM plasserer ingen informasjonskapsler og behandler ingen personopplysninger, men fungerer mer som en asynkron installatør av JavaScript-tagger. GTM respekterer dessuten eventuelle sporingstagger som opprinnelig ble installert av GTM og deaktivert av deg.