Privacy Policy

Indice dei contenuti

1. Tuteliamo i Suoi dati personali

La protezione e la sicurezza dei Suoi dati personali rivestono per noi grande importanza. Affinché Lei possa sentirsi sicuro con noi anche sotto il profilo della protezione dei dati, trattiamo i Suoi dati personali nel rigoroso rispetto del Regolamento Generale sulla protezione dei dati personali (GDPR) e del Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), la legge federale tedesca sulla protezione dei dati.

I dati personali sono dati attraverso i quali Lei può essere identificato oppure è identificabile. Trattiamo i Suoi dati personali solo se il trattamento è ammesso da una norma di legge o se Lei ha previamente prestato il Suo consenso. Con “noi” intendiamo Sovendus GmbH, c/o Design Offices Karlsruhe Bahnhofplatz, Bahnhofplatz 12, 76137 Karlsruhe, Germania e i nostri prestatori di servizi che trattano i Suoi dati per nostro conto per le finalità di seguito indicate (di seguito: Sovendus, noi). Distribuiamo buoni e offerte vantaggiose a clienti finali maggiorenni per i nostri fornitori di prodotti e partner pubblicitari (partner di Sovendus), appartenenti a tutti i settori del commercio. Tra i nostri prestatori di servizi rientrano, ad esempio, fornitori di software e di servizi e-mail e centri di calcolo. I nostri prestatori di servizi non possono utilizzare i Suoi dati per ulteriori finalità, né trattarli in proprio.

Oltre che all’indirizzo sopra indicato, può contattarci anche a mezzo e-mail, all’indirizzo service@sovendus.com. Per noi è importante che Lei possa essere in ogni momento a conoscenza, sulla base delle informazioni di seguito fornite, circa i dati personali che vengono raccolti quando accede al nostro sito Internet e si avvale dei nostri servizi e delle nostre offerte vantaggiose e circa le modalità con cui noi trattiamo tali dati.

2. Quanto sicuri sono i Suoi dati?

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i Suoi dati da manipolazioni, perdita, distruzione e accesso da parte di persone non autorizzate e per garantire la tutela dei Suoi diritti e il rispetto delle disposizioni dell’Unione europea e della Repubblica federale di Germania applicabili in materia di protezione dei dati (art. 32 del GDPR).

Le misure adottate sono dirette ad assicurare la riservatezza e l’integrità dei Suoi dati e a garantire in ogni momento la disponibilità e la resilienza dei nostri sistemi e dei nostri servizi nel contesto del trattamento dei Suoi dati. Esse sono inoltre finalizzate a garantire il tempestivo ripristino della disponibilità dei dati personali e l’accesso ad essi in caso di incidente fisico o tecnico.
Tra le misure di sicurezza da noi adottate rientra anche la cifratura dei Suoi dati. All’atto della trasmissione a noi dei Suoi dati viene implementata una cifratura mediante Transport Layer Security (HTTPS). Tutte le informazioni da Lei fornite online sono trasmesse attraverso un canale di trasmissione criptato. In questo modo, tali informazioni non possono essere mai visionate da terzi non autorizzati.

Il trattamento dei dati da noi compiuto e le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in linea con lo sviluppo tecnologico. I nostri collaboratori sono tenuti ad impegnarsi per iscritto al mantenimento della riservatezza e al rispetto dei requisiti in materia di protezione dei dati stabiliti dal GDPR.

3. Il nostro responsabile della protezione dei dati

Per eventuali domande in merito alla protezione o alla sicurezza dei dati, può contattare il nostro responsabile della protezione dei dati a mezzo e-mail, all’indirizzo service@sovendus.com oppure a mezzo posta all’indirizzo Sovendus GmbH, c/o Design Offices Karlsruhe Bahnhofplatz, Bahnhofplatz 12, 76137 Karlsruhe, Germania.

4. Cosa sono le informazioni obbligatorie o i campi obbligatori?

Quando, nel quadro della raccolta dei dati, determinati campi sono contrassegnati o indicati come informazioni obbligatorie o campi obbligatori, la fornitura di tali dati è richiesta dalla legge oppure dal contratto, oppure è per noi necessaria per la conclusione del contratto, la prestazione del servizio richiesto o la finalità indicata. Anche nel caso delle informazioni obbligatorie l’indicazione dei dati rientra ovviamente nella Sua discrezionalità. Tuttavia, la mancata indicazione può comportare, per noi, l’impossibilità di adempiere il contratto o di erogare la prestazione richiesta o il mancato raggiungimento della finalità indicata.

5. A quali fini vengono trattati i Suoi dati?

a. Richieste

Trattiamo le informazioni da Lei fornite per evadere le Sue richieste (art. 6, par. 1, lett. b ed f, del GDPR). In tale contesto, la comunicazione dei dati relativi ad indirizzo e telecomunicazioni contrassegnati come informazioni obbligatorie è necessaria per consentirci di affrontare e risolvere il Suo problema. La comunicazione su base volontaria di altri dati ci agevola nella gestione della Sua richiesta e ci consente di fornire informazioni più precise. Dopo aver evaso la Sua richiesta, conserviamo di norma i dati ivi contenuti per un periodo di tre mesi ai fini di eventuali ulteriori richieste, salvo che esigenze di documentazione impongano un termine più lungo (art. 6, par. 1, lett. c, e art. 5, par. 2, del GDPR).

b. Analisi della clientela basate su dati pseudonimizzati

Trattiamo i Suoi dati ricavati dalla richiesta di buoni e di offerte vantaggiose o dalla richiesta di invio di newsletter a mezzo e-mail e le operazioni ad esse collegate unitamente ai partner di cooperazione Sovendus per realizzare analisi basate su dati pseudonimizzati (si veda anche sub c e d). In tal modo vogliamo, da un lato, poterLe presentare anche in futuro tramite la rete Internet, presso Sovendus e i nostri partner di cooperazione, offerte che rispondono ai Suoi potenziali interessi (come, ad esempio, buoni oppure offerte vantaggiose a livello locale). Dall’altro, attraverso queste analisi condotte con dati pseudonimizzati vogliamo tener conto di potenziali limitazioni dei nostri partner che differenzino, ad esempio, tra offerte dirette a nuovi clienti o a clienti già esistenti oppure circoscrivere dal punto di vista temporale gli ordini così da garantire che Le vengano proposti soltanto buoni che Lei possa utilizzare e offerte vantaggiose, come ad esempio abbonamenti gratuiti in prova a quotidiani o riviste o campioni di prodotti.

A tal fine vengono utilizzati esclusivamente dati pseudonimizzati (art. 6, par. 1, lett. f, del GDPR). Il nostro legittimo interesse consiste nell’efficace attribuzione di buoni e offerte vantaggiose dei partner di Sovendus.

Lei può opporsi in qualsiasi momento a detto trattamento selezionando con il pulsante che segue la posizione “Disattivo”. Qualora Lei voglia nuovamente attivare l’analisi condotta con dati pseudonimizzati, imposti il pulsante sulla posizione “Attivo”.

Attivo (blu e pulsante a destra) / Disattivo (grigio e pulsante a sinistra) 

c. I buoni da noi proposti

Dopo aver effettuato il Suo acquisto online, alcuni dei nostri partner pubblicitari Le proporranno, sui propri siti Internet, i nostri buoni. Ai fini della scelta di un buono che rispecchi i Suoi attuali interessi, i nostri partner pubblicitari ci inviano, in forma pseudonimizzata e criptata, il valore hash del Suo indirizzo e-mail e il Suo indirizzo IP (art. 6, par. 1, lett. f, del GDPR). Il valore hash dell’indirizzo e-mail in forma pseudonimizzata viene utilizzato per poter tener conto di un’eventuale opposizione ad attività pubblicitarie da parte nostra (art. 21, par. 3, art. 6, par. 1, lett., c, del GDPR). Ci serviamo dell’indirizzo IP esclusivamente per garantire la sicurezza dei dati e tale indirizzo viene, di norma, reso anonimo dopo sette giorni. Inoltre, i partner pubblicitari ci trasmettono, in forma pseudonimizzata e per finalità di carattere contabile, il numero di ordine, il valore dell’ordine con indicazione della valuta, l’ID di sessione, il codice di coupon e il timestamp (art. 6, par. 1, lett. f, del GDPR).

Ove Lei sia interessato a un buono da noi offerto, non via sia alcuna opposizione collegata al Suo indirizzo e-mail e Lei clicchi sul banner dei buoni che solo in tale caso viene visualizzato, i nostri partner pubblicitari ci trasmettono in forma pseudonimizzata il Suo titolo, nome, codice di avviamento postale e indirizzo e-mail al fine della predisposizione del buono (art. 6, par. 1, lett. b ed f, del GDPR). A seguito del trattamento dei dati necessari per la predisposizione del buono, Lei riceverà un’e-mail all’indirizzo indicato con il codice del buono (art. 6, par. 1, lett. b, del GDPR).

d. Le nostre offerte vantaggiose

Dopo aver effettuato il Suo acquisto online, alcuni dei nostri partner pubblicitari Le proporranno, sui propri siti Internet, le nostre offerte vantaggiose. Ai fini della scelta di un’offerta vantaggiosa che rispecchi i Suoi interessi attuali a livello locale, i nostri partner pubblicitari ci inviano, in forma pseudonimizzata e criptata, il titolo, la data di nascita, il paese, il codice di avviamento postale, il valore hash del Suo indirizzo e-mail e il Suo indirizzo IP (art. 6, par. 1, lett. f, del GDPR). Il valore hash dell’indirizzo e-mail in forma pseudonimizzata viene inoltre utilizzato per poter tener conto di un’eventuale opposizione ad attività pubblicitarie da parte nostra (art. 21, par. 3, art. 6, par. 1, lett. c, del GDPR). L’indirizzo IP viene da noi utilizzato esclusivamente per garantire la sicurezza dei dati e viene, di norma, reso anonimo dopo sette giorni (art. 6, par. 1, lett. f, del GDPR). Cliccando su un’offerta vantaggiosa, i nostri partner pubblicitari ci inviano inoltre, in forma crittografata, il Suo nome, i Suoi recapiti, il Suo indirizzo e-mail e/o il Suo numero di telefono per predisporre la richiesta personalizzata dell’offerta vantaggiosa al fornitore di prodotti (art. 6, par. 1, lett. b ed f, del GDPR).

Ove Lei scelga una delle nostre offerte vantaggiose, procediamo al trattamento dei Suoi dati a tal fine necessari, in un primo momento, per la predisposizione dell’offerta vantaggiosa. In seguito, i Suoi dati vengono inoltre trasmessi al fornitore di servizi di cui Lei ha scelto l’offerta vantaggiosa (art. 6, par. 1, lett. b, del GDPR). Successivamente, ci serviamo dei Suoi dati unicamente in forma pseudonimizzata a fini di analisi (art. 6, par. 1, lett. f, del GDPR, v. supra, lett. b.). A seguito della trasmissione, il titolare dell’ulteriore trattamento dei dati è esclusivamente il fornitore di prodotti di volta in volta considerato.

e. Invio a mezzo e-mail della newsletter Sovendus

In presenza del Suo consenso esplicito, revocabile in qualsiasi momento, Le invieremo a mezzo e-mail la nostra newsletter con buoni e offerte vantaggiose dei nostri partner del settore del commercio e dell’editoria [art. 7, par. 2, punto 3, del Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (legge tedesca contro la concorrenza sleale)/UWG, art. 6, par. 1, lett. a, del GDPR].

Trattiamo le informazioni obbligatorie da Lei forniteci in sede di prestazione del consenso solo per poterci rivolgere a Lei tramite la newsletter.

f. Friendly Captcha

Friendly Captcha (Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee. Deutschland) è una soluzione per la protezione dei dati utile che rende difficile l’accesso al nostro sito web tramite bot. Abbiamo integrato il codice di programma nel nostro modulo di contatto, in modo che il dispositivo del visitatore possa creare una connessione con i server di Friendly Captcha per fare dei calcoli o risolvere altri enigmi. Dopo aver effettuato il calcolo o risolto l’enigma, l’apparecchio trasmette il risultato al nostro server di rete il quale verifica la correttezza del calcolo o dell’enigma. A seconda del risultato, possiamo trattare o rifiutare le richieste con regole per la sicurezza.

  • Friendly Captcha non inserisce Cookie nel dispositivo.
  • Gli indirizzi IP vengono salvati in forma hash.
  • I dati personali vengono cancellati entro 30 giorni.

Il fondamento giuridico per il trattamento è il nostro interesse legittimo alla protezione contro gli accessi abusivi tramite bot (art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR). Trovi ulteriori informazioni sui trattamenti da parte di Friendly Captcha qui: Privacy Policy for End Users – Friendly Captcha.

g. Inoltro a reti affiliate (fornitori terzi)

Per le offerte di buoni di alcuni dei nostri partner pubblicitari vengono utilizzate cosiddetti network di affiliazione (fornitori terzi). I network di affiliazione sono in grado di capire se con la nostra offerta di buoni contribuiamo a fare in modo che un cliente effettui un acquisto o visiti un sito web presso il partner pubblicitario (in seguito “tracciamento”). Questo serve per la fatturazione tra il partner pubblicitario e noi e per l’analisi delle abitudini e preferenze negli acquisti da parte del partner pubblicitario. Un network di affiliazione viene utilizzato se prima lo hai consentito e se vieni inoltrato dal nostro sito web al network di affiliazione tramite un link. In base al link, il network di affiliazione è in grado di capire che provieni dal nostro sito web e a quale partner pubblicitario vuoi accedere. Il network di affiliazione ti inoltra direttamente al partner pubblicitario, dove puoi riscuotere il tuo buono.

All’inoltro ad un network di affiliazione, quest’ultimo elabora i dati seguenti: indirizzo IP, informazioni inerenti al browser, dati sulla provenienza di Sovendus, Dati riguardanti visite ed acquisti successivi presso il partner pubblicitario. Eventualmente il network di affiliazione salva per il tracciamento informazioni nel tuo dispositivo (ad es. cookie).

Ti inoltriamo a un network di affiliazione solo se prima di hai fornito il tuo consenso all’inoltro. La base giuridica per l’inoltro è l’art. 6 cpv. 1 S. 1 a) GDPR. Siccome non salviamo il tuo consenso, esso viene annullato automaticamente quando hai cliccato sul link o chiudi il sito web.

Vengono utilizzati i seguenti network di affiliazione (preghiamo di osservare i trattamenti di dati aggiuntivi da parte del network di affiliazione):

  • Rakuten Europe S.à rl („Rakuten“), 2 rue du Fossé, L-1536 Lussemburgo (qui trovi la sua informativa sulla protezione dei dati). In aggiunta ai trattamenti di dati menzionati sopra, Rakuten rende
    pubblici i dati anche ad aziende del Gruppo Rakuten e trasmette dati
    all’estero.

h. Sovendus Optimize

Utilizziamo la tecnologia di ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) per migliorare la comunicazione mirata con i nostri clienti. Questo ci permette di raccogliere dati sull’utilizzo dello shop online e, ad esempio, di ricordare ai nostri clienti ordini dimenticati e segnalare offerte speciali quando visitano il nostro shop online o consentire loro di iscriversi per ricevere notifiche e comunicazioni, come newsletter, ottenere supporto e visualizzare il loro carrello. A tal fine, ci serviamo di servizi e-mail, di messaggeria istantanea e altri canali di comunicazione. La tecnologia di ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) ci consente, nel lungo termine, di gestire il nostro shop online in modo efficiente e user-friendly. Le basi legali ai sensi del GDPR, se del caso e nella misura applicabile, sono l’art. 6 comma 1 lett. a), b) e f) GDPR. L’utente ha il diritto di opporsi all’utilizzo della tecnologia di ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) nel nostro shop online e, in tal caso, ne prenderemo atto annotando la sua opposizione in un relativo cookie, nel browser utilizzato in quel momento.

i. Invio a mezzo e-mail della newsletter dei nostri partner pubblicitari

Qualora Lei scelga, prestando il Suo consenso esplicito e revocabile in qualsiasi momento, la Sua newsletter personale di uno dei nostri partner pubblicitari, Lei riceverà a mezzo e-mail la newsletter prescelta direttamente dal partner pubblicitario di volta in volta considerato (art. 7, par. 2, punto 3, dell’UWG; art. 6, par. 1, lett. a, del GDPR). A tal fine, trasmetteremo al partner pubblicitario di cui Lei ha selezionato la newsletter, i Suoi dati e il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a ed f, del GDPR). Lei può revocare in qualsiasi momento il suo consenso presso il partner pubblicitario.

j. Email newsletter from product suppliers

Qualora Lei scelga, prestando il Suo consenso esplicito e revocabile in qualsiasi momento o in forza di un contratto, la Sua newsletter personale di un fornitore di prodotti, riceverà a mezzo e-mail la newsletter scelte direttamente da parte del fornitore di prodotti di volta in volta considerato (art. 7, par. 2, punto 3, dell’UWG; art. 6, par. 1, lett. a, del GDPR). A tal fine, trasmetteremo al fornitore di prodotti di cui Lei ha selezionato la newsletter, i Suoi dati e se del caso il Suo consenso o la Sua dichiarazione contrattuale (art. 7, par. 2, punto 3, dell’UWG, art. 6. par. 1, lett. a, b ed f, del GDPR). Lei può revocare in qualsiasi momento il suo consenso presso il fornitore di prodotti.

k. Documentazione dei consensi

Nell’acquisire il Suo consenso all’invio di newsletter utilizziamo online la cosiddetta procedura di double-opt-in per evitare che pubblicità a mezzo e-mail – nostre o dei nostri partner pubblicitari o di un fornitore di prodotti – siano inviate a indirizzi e-mail di persone che non ne hanno fatto richiesta. Le invieremo una newsletter a mezzo e-mail solo dopo che Lei avrà confermato il Suo consenso. A tal fine, Le invieremo una e-mail di conferma con il testo del Suo consenso e La pregheremo di confermare che desidera ricevere la nostra newsletter cliccando su un link contenuto in detta e-mail. Ove abbia richiesto una newsletter di uno dei nostri partner pubblicitari (f.), Lei riceverà tale e-mail di conferma da detto partner pubblicitario. Qualora abbia richiesto una newsletter di uno dei nostri fornitori di prodotti (g.), Lei riceverà tale e-mail di conferma da noi o da tale fornitore. In tutti i casi, viene anche raccolto il Suo indirizzo IP che viene conservato per fini di documentazione (art. 7, par. 1, art. 6, par. 1, lett. c, del GDPR).

l. Durata della conservazione

I Suoi dati, raccolti per finalità pubblicitarie, vengono da noi conservati sino al ricevimento, da parte nostra, di una revoca del Suo consenso o della Sua opposizione al trattamento dei Suoi dati per finalità pubblicitarie.

m. Variazione della finalità

Qualora, nel corso del tempo, dovessimo modificare le finalità del trattamento, provvederemo ad aggiornare preliminarmente la presente informativa sulla protezione dei dati.

n. Candidature online

Qualora Lei si candidi per una delle nostre posizioni aperte, noi e il nostro fornitore di servizi Prescreen International GmbH, Mariahilfer Straße 17, 1060 Vienna (Austria), tratteremo i Suoi dati di indirizzo, telecomunicazione e candidatura ai fini della gestione della Sua candidatura (art. 26, par. 1, del BDSG).

Ove la procedura di selezione si concluda senza un’assunzione, i Suoi dati saranno conservati ancora per tre mesi a fini di documentazione e verranno poi cancellati salvo che Lei abbia prestato il Suo consenso all’utilizzo da parte nostra dei Suoi dati per altre candidature presso di noi (art. 26, par.1, del BDSG, art. 6, par. 1, lett. a e f, del GDPR). La preghiamo di tener conto al riguardo della nostra specifica Informativa sul trattamento dei dati per i candidati.

o. Trattamento dei dati nel quadro della gestione della nostra pagina Facebook e della nostra pagina Instagram 

Gestiamo la nostra pagina Facebook e la nostra pagina Instagram quali contitolari del trattamento ai sensi dell’articolo 26 del GDPR insieme a Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (di seguito: «Facebook Ireland»).

(1) Utilizzo degli “insight” della nostra pagina Facebook e della nostra pagina Instagram

Facebook Ireland raccoglie e tratta cosiddetti dati insight. A tal fine, Facebook installa sul dispositivo finale dell’utente che visita la nostra pagina Facebook/Instagram dei cookie. I cookie contengono di volta in volta un codice utente unico e hanno una durata della funzione di due anni. Il codice utente può essere collegato con i dati di quelli utenti che sono registrati su Facebook/Instagram. Si tratta di dati personali, raccolti e trattati nel contesto del Suo accesso o della Sua interazione con le nostre pagine Facebook o Instagram e con i loro contenuti.

Vi rientrano informazioni sulla Sua interazione con la nostra pagina Facebook e la nostra pagina Instagram:

  • accessi alla pagina, a un post o a un video; attivazione o disattivazione di un abbonamento; attivazione di un pulsante mediante un clic; apposizione di un “Mi Piace” o di un “Non Mi Piace Più”; raccomandazione di una pagina in un post o in un commento; passaggio con il mouse sul nome o sull’immagine di profilo della nostra pagina per accedere a un’anteprima di contenuti della pagina;

sulla Sua interazione con altre pagine Facebook, Instagram o siti Internet:

  • attivazione, partendo da un’altra pagina Facebook/Instagram o da un sito Internet esterno a Facebook/Instagram, di un link alla nostra pagina Facebook o alla nostra pagina Instagram;

sui Suoi contributi:

  • apposizione di un “Mi piace” o di un “Non Mi Piace Più; commenti o condivisioni di un post o reazione a un post (compresa la tipologia di reazione); copertura di un post o segnalazione di un post come spam;

sui Suoi dispositivi:

  • se, durante l’accesso a una pagina o l’interazione

Facebook Ireland utilizza queste informazioni anche per metterci a disposizione servizi di analisi dati.

Il trattamento dei dati per nostro conto è finalizzato alla realizzazione di statistiche aggregate anonime sull’interazione con le nostre pagine, in particolare sul numero complessivo di accessi, su “Mi piace”/“Segui”, sull’attività sulle pagine, su interazioni con i post, copertura, visualizzazione di video, copertura dei post, commenti, contenuti condivisi, risposte, quota di utenti di sesso maschile e femminile e provenienza con riferimento a paese, città e lingua, per strutturare in maniera più attrattiva per gli utenti questa moderna possibilità di interazione, i nostri post e le attività sulla nostra pagina Facebook e sul nostro account Instagram.

Ci serviamo di queste statistiche anonime, ad esempio della ripartizione per età e per sesso, anche ai fini di un approccio adeguato nonché degli orari di accesso preferiti dagli utenti per ottimizzare la pianificazione temporale dei nostri post. Le informazioni sulla tipologia dei dispositivi utilizzati dagli utenti ci aiutano ad adattare i post a tali dispositivi dal punto di vista ottico e strutturale. Il trattamento da noi compiuto di dati statistici anonimi non ricade nel campo di applicazione del GDPR.

Scopra attraverso il seguente link e direttamente da Facebook Ireland  gli aspetti essenziali del trattamento dei Suoi dati da parte di Facebook Ireland. Attraverso un altro link potrà ivi scaricare l’accordo sul trattamento congiunto (“Integrazione Insight”).

Ulteriori informazioni generali sulla protezione dei dati presso Facebook sono reperibili qui.

(2) Utilizzo di altri dati personali della nostra pagina Facebook e del nostro account Instagram

Ove Lei segua la nostra pagina Facebook o il nostro account Instagram, possiamo identificarla quale utente Facebook/Instagram con il nome di account da Lei rispettivamente indicato e, a seconda della preimpostazioni sulla privacy su Facebook e Instagram, possiamo visionare le informazioni da Lei condivise nonché aggiornamenti dello stato, fotografie, video o i Suoi collegamenti attraverso Facebook e Instagram. Possiamo riconoscerLa attraverso Facebook e Instagram anche quando interagisce con la nostra pagina Facebook o con il nostro account Instagram, ad esempio, quando commenta o condivide i nostri post o se li marca con un “Mi piace” o “Segui”. Trattiamo le informazioni da Lei pubblicate su Facebook e Instagram solo se Lei si mette in contatto con noi attraverso la nostra pagina Facebook o il nostro account Instagram e noi reagiamo alla Sua richiesta, ad esempio, se Lei ci invia una comunicazione, se ci sottopone una domanda a titolo di commento sotto uno dei nostri post o se ci scrive utilizzando Facebook Messenger (art. 6, par. 1, lett. b ed f, del GDPR).

Qualora in futuro Lei non voglia più che i dati siano trattati con le modalità sopra indicate, rimuova cortesemente il collegamento alla nostra pagina Facebook con la funzione “Questa Pagina Non Mi Piace Più” o il collegamento alla nostra pagine Instagram con la funzione “Non seguire più“.

p. Elaborazione dei dati durante la visualizzazione del sigillo Trustpilot

Sovendus condividerà il tuo indirizzo IP con Trustpilot A/S Ltd Pilestræde 58, 5 1112 Kopenhagen Dänemark,  dopo che avrai dato il tuo consenso tramite il nostro Cookie Consent Manager, al fine di mostrarti l’attuale valutazione di Sovendus su Trustpilot. Per saperne di più su come Trustpilot tratta i tuoi dati, puoi consultare l’informativa sulla privacy di Trustpilot A/S qui.

q. utilizzo della tecnologia SalesViewer®:

Sul sito web https://online.sovendus.,con la tecnologia SalesViewer® di SalesViewer® GmbH e sulla base di interessi legittimi dei gestori del sito web (art. 6 cpv.1 lett.f GDPR) vengono raccolti e salvati dati a scopi di marketing, ricerca di mercato e ottimizzazione.

A questo scopo viene impiegato un codice basato su javascript, che serve a rilevare ed utilizzare i dati aziendali. I dati raccolti con questa tecnologia vengono codificati tramite una funzione unidirezionale non reversibile (cosiddetto hashing). I dati vengono subito pseudonimizzati e non vengono utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito web.

I dati salvati nell’ambito di Salesviewer vengono cancellati non appena non sono più necessari per i loro scopi e nessun obbligo di conservazione impedisce la cancellazione.

Potete opporvi alla raccolta e al salvataggio dei dati in qualsiasi momento con effetto futuro cliccando sul link https://www.salesviewer.com/opt-out, per impedire che in futuro SalesViewer® raccolga i dati contenuti in questo sito web. A questo scopo viene inserito nel vostro dispositivo, per questo sito web, un cookie di opt-out. Se cancellate i vostri cookie in questo browser, dovete cliccare nuovamente questo link.

r. Utilizzo dei tuoi dati a scopo di analisi di rete e tracciamento (Google Analytics)

Per poter ottimizzare il nostro sito web e la nostra offerta utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi di rete che viene messo a disposizione da Google Ireland Limited, una società iscritta e gestita secondo il diritto della Repubblica d’Irlanda (numero di registro: 368047), con sede in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda („Google“). Google Analytics utilizza cosiddetti „Cookie“, vale a dire file di testo che vengono salvate sul tuo computer e permettono di analizzare il tuo utilizzo del sito web. Le informazioni prodotte dal cookie sul tuo utilizzo di questo sito web (incluso il tuo indirizzo IP) vengono trasmesse a un server di Google negli USA, dove vengono salvate. Se su questo sito web è stata attivata l’anonimizzazione dell’IP, il tuo indirizzo IP viene tuttavia accorciato all’interno di stati membri dell’Unione Europea o di altri stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì accorciato.

Su incarico nostro, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il tuo utilizzo del sito web, per redigere per noi dei resoconti sulle attività sul sito web e per fornire a noi altri servizi correlati all’utilizzo del sito web e di internet. L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell’ambito dell’analisi di Google Analytics non viene messo in relazione con altri dati di Google.

La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali in questo ambito è il tuo consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 f.1 lett. a) GDPR.

I tuoi dati personali vengono cancellati non appena non sono più necessari per gli scopi indicati sopra o revochi il tuo consenso.

Puoi impedire il salvataggio dei cookie impostando di conseguenza il software del tuo browser; ti informiamo tuttavia che in questo caso, eventualmente, non potrai utilizzare per intero tutte le funzionalità di questo sito web.

Puoi inoltre impedire a Google di rilevare i dati creati dal cookie e correlati al tuo utilizzo del sito web (incl. il tuo indirizzo IP) e di trattare questi dati scaricando e installando il plugin del browser disponibile tramite il seguente link tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. In alternativa agli add-on del browser o all’interno di browser su dispositivi mobili, per impedire a Google Analytics di rilevare dati all’interno di questa finestra in futuro, puoi cliccare su questo link (l’opt-out funziona solo in questo browser e solo per questo dominio). Un cookie di opt-out viene inserito nel tuo dispositivo. Se cancelli i tuoi cookie in questo browser, devi cliccare nuovamente su questo link. Informazioni più dettagliate sono disponibili su tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de o su https://policies.google.com/privacy#products, https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de (informazioni generali su Google Analytics e sulla protezione dei dati).

Ti informiamo che su questo sito web, Google Analytics viene utilizzato sotto forma di tracciamento effettuato dal server, per garantire un rilevamento anonimo di indirizzi IP (cosiddetto IP-Masking).

Per adempiere per intero alle direttive di legge sulla protezione dei dati abbiamo stipulato con Google un accordo sull’elaborazione dei dati. Non è escluso che il rilevamento dei dati venga effettuato al di fuori dall’ambito di applicazione del diritto UE. Un eventuale trasferimento dei dati personali negli USA viene effettuato in base alla decisione di adeguatezza della commissione UE del 10.07.2023, ai sensi dell’EU-US Data Privacy Framework.

s. Google Tag Manager (GTM)

Sul nostro sito web utilizziamo il GTM, un tool della Google Inc.. Il GTM ci permette di gestire i nostri tag del sito web tramite una superficie. Il GTM stesso non inserisce cookie e non elabora dati personali ma funziona piuttosto come uno JavaScript Tag Injector asincrono. Il GTM rispetta inoltre eventuali tag di tracciamento originariamente implementati da GTM, da te disattivati.

6. Diritto di revoca e diritto di opposizione esercitabile in qualsiasi momento

In presenza delle condizioni di legge, Lei ha diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei Suoi dati (art. 21, par. 1, del GDPR).

Qualora Lei voglia opporsi al trattamento dei Suoi dati per finalità pubblicitarie o revocare un consenso prestato (art. 21, par. 2, del GDPR), è sufficiente in qualsiasi momento una breve comunicazione al nostro responsabile della protezione dei dati a mezzo e-mail all’indirizzo service@sovendus.com o a mezzo posta a Sovendus GmbH, Datenschutz, Bahnhofplatz 12, 76137 Karlsruhe, Germania. In seguito, i Suoi dati non possono più essere trattati per le finalità pubblicitarie oggetto dell’opposizione alla pubblicità o della revoca del consenso.

Resta ferma la legittimità del trattamento compiuto sino all’opposizione o alla revoca.

A seguito della Sua opposizione al trattamento dei Suoi dati personali per finalità pubblicitarie o della revoca del Suo consenso, siamo tenuti in conformità alla normativa in materia di protezione dei dati, ai sensi dell’art. 21, par. 3, del GDPR, ad acquisire i dati a tal fine necessari (nome, indirizzo e indirizzo e-mail) nella nostra black list per l’attività pubblicitaria e a conservarli (bloccarli) in maniera permanente – solo per tale fine – e a utilizzarli per finalità di confronto con le nostre future banche dati pubblicitarie (art. 6, par. 1, lett. c ed f, del GDPR). In tal modo, è possibile garantire che si tenga conto in maniera permanente della Sua opposizione alla pubblicità o della revoca del Suo consenso.

7. Utilizzo dei cookie

a. Cosa sono i cookie e per quali fini ne facciamo uso

  • per strutturare la nostra presenza online in modo quanto più possibile attrattivo e user friendly e per poter analizzare e valutare, con il Suo consenso, i Suoi accessi al nostro sito Internet (webtracking)al fine di migliorare la struttura di detto sito e dei nostri formulari online (art. 25, par. 1, del TTDSG [Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz, legge tedesca sulla protezione dei dati nella telecomunicazione e nell’ambito dei telemedia], art. 6, par. 1, lett. a, del GDPR),
  • per consentire e garantire le funzioni tecniche necessarie o da Lei richieste (art. 25, par. 2, del TTDSG, art. 6, par. 1, lett. b ed f, del GDPR), e
  • per tener conto del rifiuto dei cookie e/o della revoca del Suo consenso dell’utilizzo di cookie (art. 25, par. 2, punto 2, del TTDSG, art. 6, par. 1, lett. c, art. 7, par. 3, del GDPR).

I cookie di sessione vengono impiegati soltanto per la sessione di volta in volta considerata. Tali cookie vengono nuovamente cancellati al termine della sessione, vale a dire all’uscita dalla nostra pagina Internet o con la chiusura della finestra del browser. Altri cookie restano installati più a lungo sul Suo dispositivo e consentono a noi o a terzi di riconoscere il Suo browser al prossimo accesso (cookie persistenti).

b. Cancellazione dei cookie/Revoca del Suo consenso

In generale, Lei può impostare il Suo browser in modo tale che La informi dell’uso di cookie o che rifiuti tutti o quantomeno determinati cookie nel loro insieme (ad esempio, solo i cookie di operatori terzi). Tuttavia, se Lei disattiva i cookie con l’aiuto del Suo browser, non potrà più servirsi di diverse funzioni presenti sul nostro sito.

Ai seguenti link può trovare informazioni su tale possibilità per i browser maggiormente utilizzati:

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Sistema di gestione dei candidati
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Webtracking sulle pagine Internet di Sovendus
Webtracking con Matomo
 Sovendus
 Con il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a, del GDPR) ci serviamo di cookie analitici di Matomo per analizzare e valutare (webtracking) i Suoi accessi alla nostra pagina Internet e per migliorare la struttura delle nostra pagina Internet e dei nostri formulari online. In tal modo riusciamo inoltre ad ottenere una panoramica sull’utilizzo e la copertura della nostra pagina Internet.
Dati raccolti: Indirizzi IP, file di log, geolocalizzazione, numero di accessi, durata di permanenza, bounce rate, visualizzazione delle pagine Internet comprese le sottopagine, frequenza della visualizzazione delle pagine Internet, clic e link azionati sulle pagine Internet, spostamenti con il mouse, scrolling, variazioni della dimensione della finestra e delle pagine, interazioni con i formulari

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Le informazioni generate da Matomo sull’utilizzo delle nostre pagine Internet vengono trattate unicamente sui nostri server e sui server dei nostri responsabili del trattamento (art. 28 del GDPR) e non sono trasmesse a terzi.
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La nostra procedura di emissione dei buoni si serve del servizio di personalizzazione e di analisi web Kameleoon. Il programma consente di compiere un’analisi della condotta degli utenti sulla base di segmentazioni (automatizzate) degli utenti. Sulla base della valutazione dei dati dei file di log, possiamo stabilire le modalità di accesso al sito Internet da parte dei singoli segmenti di utenti, quali pagine di destinazione vengono ricercate e come può essere aumentato il CTR (percentuale di clic). Il sistema analizza il comportamento da Lei tenuto e il suo contesto in sede di utilizzo della pagina e lo classifica in maniera anonima in gruppi target.

Come sopra descritto, per le analisi vengono impiegati cookie/il local storage del browser che vengono collegati con un ID reso anonimo. Il Suo indirizzo IP viene a tal fine reso completamente anonimo e non viene salvato. Le informazioni sul Suo utilizzo della pagina generate attraverso i cookie / il local storage vengono trasmesse a un server di Kameleoon in Germania e lì salvati in forma aggregata e pseudonimizzata. L’indirizzo IP trasmesso dal Suo browser nell’ambito di Kameleoon non viene accorpato con altri dati di Kameleoon.

L’impiego di Kameleoon è finalizzato a valutare il Suo utilizzo della pagina e a predisporre dei report sulle attività del sito Internet così da consentirci di migliorare con regolarità la nostra offerta. Il fondamento giuridico della conservazione dei cookie è dato dal consenso prestato (art. 6, par. 1, prima frase, lett. a, del GDPR). La successiva valutazione dei dati è compiuta nel corso di un periodo massimo di 365 giorni sulla base dell’art. 6, par. 1, prima frase, lett. f, del GDPR.

Lei può impedire la conservazione dei cookie / del local storage attraverso una corrispondente impostazione del software del Suo browser; in questo caso, però, Le evidenziamo che non tutte le funzioni del sito Internet potrebbero essere da Lei pienamente utilizzate. Lei può inoltre disattivare in qualsiasi momento il tracking mediante Kameleoon (ed evitare così la trasmissione a Kameleoon dei dati generati mediante il cookie e riferiti al Suo utilizzo della pagina nonché il trattamento dei dati da parte di Kameleoon), cliccando sul seguente link.

8. Registrazione

In occasione di ciascun accesso di un utente alla presente pagina Internet o a pagine Internet della nostra rete pubblicitaria, i dati relativi a detto processo vengono salvati temporaneamente in un file di registro e trattati (art. 6, par. 1, lett. f, del GDPR). Si tratta di:

  • categoria e natura del file richiesto,
  • data e ora dell’accesso,
  • quantità di dati trasmessi,
  • comunicazione dell’esito positivo o meno della richiesta,
  • metodo di accesso/funzione voluti dal dispositivo richiedente,
  • descrizione della tipologia di browser impiegato,
  • referer (pagina Internet attraverso la quale l’utente è pervenuto alla nostra pagina Internet) e
  • indirizzo IP.


La conservazione temporanea di questi cosiddetti dati log di server è necessaria ai fini dell’erogazione del servizio per ragioni di carattere tecnico; in seguito, detta conservazione è necessaria a garantire la sicurezza del sistema. Di norma i dati vengono resi anonimi dopo sette giorni mediante accorciamento dell’indirizzo IP.

9. Come può far valere i Suoi diritti alla protezione dei dati?

In caso di eventuali domande sul trattamento da parte nostra dei Suoi dati personali, siamo ovviamente a disposizione per fornirLe informazioni sui dati che La riguardano (diritto di accesso, art. 15 del GDPR).

Inoltre, in presenza delle condizioni di legge di cui al GDPR, Lei vanta altresì, con riferimento ai Suoi dati, il diritto di rettifica (art. 16 del GDPR), il diritto alla cancellazione (art. 17 del GDPR), il diritto alla limitazione di trattamento (art. 18 del GDPR), il diritto alla portabilità dei dati (art. 20 del GDPR) e il diritto all’opposizione al trattamento (art. 21 del GDPR). La informeremo immediatamente e, in ogni caso, entro un mese dal ricevimento della Sua richiesta, in merito alle misure adottate ai sensi degli articoli da 15 a 21 a seguito della Sua richiesta o in merito a una necessaria proroga del termine. In caso di rettifica o di cancellazione dei dati personali o di una limitazione di trattamento (articoli da 16 a 18 del GDPR), comunicheremo tale misura a tutti i destinatari cui abbiamo trasmesso i Suoi dati personali, salvo che ciò risulti impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Qualora Lei lo richieda, Le comunicheremo tali destinatari.

La preghiamo di rivolgersi in tutti questi casi al nostro responsabile della protezione dei dati (v. punto 3 sopra) agli indirizzi ivi indicati. In caso di fondati dubbi sull’identità della persona fisica che fa valere i diritti succitati, richiederemo le informazioni aggiuntive necessarie alla conferma dell’identità. Lei ha, da ultimo, diritto di proporre reclamo alla competente autorità di controllo (art. 77 del GDPR, art. 19 del BDSG).

10. Modifiche

Di tanto in tanto può rendersi necessario adeguare il contenuto della presente informativa sulla privacy. Ci riserviamo pertanto il diritto di modificarla in qualsiasi momento. Pubblicheremo anche la versione modificata dell’informativa sulla presente pagina. Qualora Lei acceda nuovamente alla nostra pagina, dovrebbe pertanto prendere nuovamente visione dell’informativa sulla privacy.

Stato: maggio 2024