Entrevista con Christian Würst, Director General, y Sebastian Legler, Director Gerente de Sovendus GmbH.
Sovendus GmbH, con sede en Karlsruhe (Alemania), hace realidad lo que suele denominarse una situación win-win, al poner en contacto a clientes y tiendas online.
"Apoyamos a las tiendas online para que sean más competitivos y ayudamos a los consumidores a ahorrar dinero", dicen los directores gerentes Sebastian Legler y Christian Würst.
"Nuestro objetivo es convertirnos en la plataforma de checkout y marketing digital líder en Europa. Para lograrlo, nos basamos en nuestros productos de checkout marketing y optimización onsite."
Para las tiendas asociados, Sovendus abre la puerta a nuevos grupos de compradores. "La idea es trabajar juntos en la red Sovendus, para que las dos partes, compradores y tiendas online, se beneficien de ella.
Este proceso se remonta a los tiempos de la tienda online Genussreich, fundada en 1998", explica Christian Würst.
"Sovendus GmbH fue fundada por Oliver Stoll en 2008. La internacionalización comenzó ya en 2010 con la apertura de la región DACH. Ahora estamos representados en once países, tenemos sedes en el extranjero en Suiza, los Países Bajos y Suecia y una red de más de 1.300 tiendas online en Europa. Actualmente, Sovendus emplea a casi 150 personas con una facturación anual de 40 millones de euros. Como empleador, la empresa ofrece prestaciones clásicas, una política flexible de trabajo desde casa y una cultura corporativa moderna".
Un equipo que se complementa
Sovendus amplía continuamente su red en Europa. A principios de 2022, se incorporó un nuevo equipo directivo con Christian Würst y Sebastian Legler. Ambos directores generales empezaron como consultores de gestión y ven en Sovendus una empresa apasionante y de rápido crecimiento.
"He ocupado varios puestos de director general en ventas y marketing, también a nivel internacional", informa Christian Würst. "Tenemos caracteres complementarios, por lo que nos complementamos muy bien". Y Sebastian Legler confirma: "Disfrutamos de nuestra cooperación en la dirección. Mantenemos un estrecho intercambio como equipo y representamos una gran misión que ayuda a la empresa y a los consumidores."
Una red con ventajas
El núcleo de las ofertas de Sovendus es la red de vales, en la que todos se benefician mutuamente. Contiene ofertas interesantes para los compradores en línea y permite a los socios de Sovendus a generar negocios relevantes como atraer nuevos clientes, ventas adicionales, ingresos extra y direcciones de boletines informativos.
"Tenemos toda una gama de ofertas para los comercios online", subraya Sebastian Legler. "Se emiten unos 45 millones de vales al año. Tenemos unos 3,1 millones de suscriptores al boletín, que son muy activos y están encantados de recibir ofertas de ahorro.
El producto Sovendus Select, por ejemplo, premia a los clientes en la página de pago con ofertas ventajosas y suscripciones gratuitas a revistas. Novedad es nuestra oferta Sovendus Optimize, con la que ayudamos a nuestros socios a mejorar su conversión, es decir, a facilitar a sus clientes las compras en la tienda online."
Un objetivo para el futuro
Christian Würst sabe que el fuerte desarrollo de las compras en línea en la época de la pandemia del coronavirus está decayendo un poco. "Ahora tenemos que buscar nuevas formas de generar crecimiento y hacer que las tiendas online sean más atractivas y fáciles de usar para los clientes. Las ideas de Sovendus están muy solicitadas y permiten acceder a nuevos grupos de compradores. El tema de la conversión, en particular, es prometedor para el futuro, y lo estamos abordando con nuestro nuevo producto. También es importante mejorar los canales de venta ya existentes".
Los directores generales especializados ven un enorme potencial de crecimiento en el mercado europeo. Sebastian Legler, por ejemplo, cree que la digitalización ofrece cada vez mejores oportunidades para trabajar con los datos recogidos en el comercio electrónico. "Queremos utilizar estos datos para crear ofertas aún más relevantes e individualizadas para nuestros usuarios. Al seguir desarrollando los productos existentes, alcanzamos nuestro objetivo de ser líderes como plataforma de pago y marketing digital en todos los mercados relevantes de Europa."
