IKEA reduserer antall avbrutte kjøp med Sovendus Optimize

80%

åpningsrate for e-post med handlekurv

35%

konverteringsrate for e-post med handlekurv

+12%

ekstra omsetning generert for IKEA i 2023

Case Study

Om IKEA

IKEA er verdensledende innen boliginnredning og tilbyr et bredt utvalg av møbler, tilbehør og dekorasjoner til rimelige priser. Selskapet er kjent for sin innovative design og funksjonalitet.

20240429 MockUp Ikea EN

IKEAs utfordringer

IKEA hadde en utfordring med å redusere antall avbrutte kjøp under innkjøpsprosessen i nettbutikken. For til tross for den gode kjøpsopplevelsen på nettstedet avbrøt noen brukere kjøpsprosessen før de hadde fullført bestillingen. Dette kan skyldes ulike ting, f.eks. distraksjoner eller tvil.

IKEA bruker Sovendus Optimize med funksjonen «Avbrutt kjøp». Vår løsning oppdager når en bruker har lagt produkter i handlekurven og vil forlate nettbutikken uten å fullføre kjøpet. Sovendus Optimize viser deretter et vindu der den potensielle kunden kan velge å motta den aktuelle handlekurven per e-post og fortsette kjøpet senere.

Resultater

Ved å implementere Sovendus Optimize kunne IKEA registrere en betydelig reduksjon i antall avbrutte kjøp. Brukerne ble motivert til å fullføre sine kjøp gjennom effektiv innsirkling, noe som førte til en økt konversjonsrate. Muligheten for å få handlekurven tilsendt per e-post førte dessuten til økt kundebevaring og kundetilfredshet.

IKEA gleder seg over de positive resultatene og har til hensikt å jobbe videre med Sovendus Optimize for å forbedre kjøpsopplevelsen for sine kunder ytterligere.

«Takket være Sovendus Optimize reduserte vi antall avbrutte kjøp og økte vår omsetning konsekvent. Samarbeidet med Sovendus er svært ukomplisert og et virkelig pluss for IKEA.»

Vanessa Jenni
Online Content Specialist | IKEA Switzerland

Quotation Marks gradient 1

Ta kontakt med oss i dag

Kom i gang med Sovendus Optimize nå!

Kontakt (B2B) SalesForce
Hva er ditt mål?
Omvisning

Hva annet nytt er det hos Sovendus?

HAWESKO genererer 3000 bestillinger i måneden med Sovendus' løsninger for e-handelsmarkedsføring

Takket være den perfekt koordinerte bruken av de ulike Sovendus-produktene har HAWESKO lyktes med å nå ut med…

SNOCKS får fantastiske 15 for inntjening fra annonsering med Sovendus Voucher Network

Ved hjelp av Sovendus Voucher Network lyktes det SNOCKS å få kontinuerlig høy omsetning og høye konverteringer. I…

DOUGLAS vinner mange nye kunder og øker omsetningen betydelig med målrettede e-postutsendelser fra Sovendus

DOUGLAS bruker Sovendus Mail. Med vårt produkt når våre partnere mer enn 3,8 mill. aktive abonnenter. Da mottakerne…

Degusta Box øker konverteringene og vinner nye kunder ved bruk av Sovendus Voucher Network

Ved å bruke Sovendus Voucher Network i alle fem markedene der Dexusta Box er aktivt, lyktes det firmaet…

Bears with Benefits oppnår en andel på 77 % nye kunder med Sovendus Voucher Network

Ved bruk av attraktive verdikuponger fra Sovendus Voucher Network lyktes det Bears with Benefits å vinne et stort…

Storio Group vinner utallige nye kunder med Sovendus Voucher Network

Gjennom attraktive kuponger som en del av Sovendus Voucher Network, har Storio Group fått en jevn strøm av…

HelloFresh beholder sin posisjon som markedsledende ved hjelp av Sovendus Voucher Network

Ved bruk av attraktive verdikuponger fra Sovendus Voucher Network lyktes det HelloFresh å generere et stort antall ekstrakonverteringer…

Øk konverteringsraten – noen få tiltak gir større omsetning

Forvandle besøkende til kunder – det er det langsiktige målet til enhver nettbutikk. Det hjelper ikke å lokke…