+18.000
cupones de Degusta Box distribuidos en dos meses
5%
tasa de redención de cupones de Degusta Box
En 6
países activos con Sovendus Voucher Network
Case Study
Sobre Degusta Box
Degusta Box ofrece a sus clientes cajas de productos de alimentación, que contribuyen a una forma fresca y única de descubrir nuevos alimentos y bebidas. Cada mes, envían una caja sorpresa a sus clientes, sin gastos de envío. Las cajas contienen entre 10 y 15 productos de alimentación de primeras marcas; lo suficiente para compartir y disfrutar con amigos y familiares, sabiendo que siempre hay algo nuevo que probar.
Retos para Degusta Box
El mayor reto para Degusta Box era llegar a clientes de alto valor y reducir la tasa de cancelación, para así conseguir un Customer Lifetime Value óptimo. Una forma prometedora de superar este reto era dirigirse a nuevos públicos y compartir su visibilidad con otras marcas que ofrecieran a los clientes de Degusta Box grandes ofertas como valor añadido. Ahí es donde entra Sovendus.
Degusta Box utiliza Sovendus Voucher Network. Nuestro producto conecta a las tiendas entre sí, lo que significa que todos ganan: cada tienda recompensa a sus clientes con un vale de descuento para otra tienda, después de la transacción. De este modo, todos nuestros partners se proporcionan mutuamente valiosos flujos de tráfico, y obtienen ventas adicionales y nuevos clientes.
Resultados
Al utilizar la red de vales de Sovendus en los cinco mercados en los que opera, Degusta Box obtuvo una excelente respuesta de los clientes, registrando más de 18.000 solicitudes de vales en dos meses y un gran número de conversiones mensuales adicionales. Con una tasa de redención de vales de Degusta Box de hasta el 5 %, la colaboración con Sovendus resultó eficaz para atraer a un número considerable de clientes nuevos a un coste muy moderado.
Degusta Box está decidido en continuar la colaboración y probar también otras soluciones de Sovendus.
Estamos sorprendidos por el performance, especialmente en Italia y Reino Unido, donde no esperábamos esas cifras. El equipo de Sovendus nos ha apoyado mucho con la integración técnica, ayudándonos con paciencia durante todo el proceso.
