IKEA reducerer antallet af annullerede indkøbskurve markant med Sovendus Optimize

80%

åbningsrate for mails til indkøbskurve

35%

konverteringsrate for mail til indkøbskurv

+12%

ekstra omsætning genereret for IKEA i 2023

Case Study

Om IKEA

IKEA er en af verdens førende virksomheder inden for boligindretning og tilbyder et bredt udvalg af møbler, boligtilbehør og dekoration til overkommelige priser. Virksomheden er kendt for sine produkters innovative design og funktionalitet.

20240429 MockUp Ikea EN

Udfordringer for IKEA

IKEA stod over for den udfordring at reducere antallet af kunder, der forlod indkøbskurven i løbet af online shoppingprocessen. På trods af den gode indkøbsoplevelse på hjemmesiden, forlod nogle brugere indkøbsprocessen, før de gennemførte deres ordre. Det kunne være af flere årsager, f.eks. distraktion eller usikkerhed om købet.

IKEA bruger Sovendus Optimize med funktionen "shopping cart abandonment" funktion. Vores løsning registrerer, når en bruger har lagt produkter i sin indkøbskurv, men ønsker at forlade onlinebutikken uden at afslutte købet. Sovendus Optimize viser derefter et vindue, hvor den potentielle kunde kan få sin nuværende indkøbskurv tilsendt via e-mail, så de kan fortsætte med at handle problemfrit på et senere tidspunkt.

Resultater

Ved at implementere Sovendus Optimize var IKEA i stand til at reducere antallet af forladte indkøbskurve betydeligt. Brugerne blev motiveret til at gennemføre deres køb gennem en effektiv tilgang, hvilket førte til en stigning i konverteringsraten. Muligheden for at få indkøbskurven sendt til dem via e-mail forbedrede også kundeloyaliteten og -tilfredsheden.

IKEA er glade for de positive resultater og vil gerne fortsætte med at implementere Sovendus Optimise for yderligere at forbedre indkøbsoplevelsen for sine kunder.

„Takket være Sovendus Optimize har vi ikke kun været i stand til at reducere antallet af kunder, der forlader indkøbskurven, betydeligt, men også til at øge vores salg på en bæredygtig måde. At arbejde med Sovendus er meget ligetil og en reel fordel for IKEA.”

Vanessa Jenni
Online Content Specialist | IKEA Switzerland

Quotation Marks gradient 1

Kontakt os i dag

Kom i gang med Sovendus Optimize nu!

Kontakt (B2B) SalesForce
Hvad er du interesseret i? Vælg venligst
Demotour

Hva annet nytt er det hos Sovendus?

HAWESKO genererer 3.000 ordrer om måneden med Sovendus' løsninger til e-handelsmarkedsføring

Takket være den perfekt koordinerede brug af de forskellige Sovendus-produkter, er det lykkedes HAWESKO at placere deres tilbud…

SNOCKS opnår en fantastisk ROAS på reklamer på 15 med Sovendus Voucher Network

Ved at bruge Sovendus Voucher Network var SNOCKS i stand til løbende at generere gode indtægter og konverteringer.…

DOUGLAS får mange nye kunder og øger salget markant ved hjælp af Sovendus Mail

Ved at målrette potentielle kunder med attraktive Sovendus standalone e-mails i forbindelse med en optimeret målgruppeudvælgelse var DOUGLAS…

Degusta Box øger konverteringen og får nye kunder gennem effektiv brug af Sovendus Voucher Network

Ved at bruge Sovendus Voucher Network på alle fem markeder, hvor de er aktive, var Degusta Box i…

Bears with Benefits har opnået en kundevækst på 77% ved at benytte Sovendus Voucher Network

Ved at benytte attraktive vouchers som en del af Sovendus Voucher Network blev Bears with Benefits i stand…

Storio Group opnår utallige nye kunder med Sovendus Voucher Network

Med attraktive vouchers som en del af Sovendus Voucher Network nød Storio Group godt af en konstant strøm…

HelloFresh forbliver førende på markedet ved hjælp af Sovendus Voucher Network

Ved at benytte sig af attraktive rabatkoder som en del af Sovendus Voucher Network var HelloFresh i stand…

Hæv konverteringsraten - med få foranstaltninger til mere salg

At gøre besøgende til kunder - det er det langsigtede mål for enhver online shop. For det er…